AIIB Delegation Visits Liangmaqiao Diplomatic Office Building
2017-09-28

在姜琦女士多次的协调和指导下，HSC领导安排和HSC各部门的配合，如公关销售、人事、信息与研究、工程、亮马桥物业管理以及DSB基建部，杨女士亚投行设施与行政处处长、高级行政办公室、高级设施经理和行政官员丹、王展、段立海、朱业超分别抵达亮马桥外交办公楼参观交流。 2017年8月9日下午3时30分，DSB常务副主任姜奇女士、HSC副总经理林丽女士、刘勇先生以及相关部门的高级管理人员陪同。 

首先向参观者介绍了硬件管理和软件服务。双方随后进行了深入彻底的交换意见。演讲结束后，参观者分别参观了会议区、业务操作室、中控室、配电室，并见证了视觉监控系统、能源管理系统、楼宇自动控制系统、消防系统和电力系统的运行演示。 HSC 和 DRC 工作人员回答了亚投行高管的问题。

杨丹女士回应称，亚投行对HSC亚投行项目办公室的表现非常满意，通过参观和实地考察，她从之前对老式物业管理和刚果民主共和国能力和能力的怀疑发生了翻天覆地的变化。 “智能”操作的经验得出了一个全新的结论。她评论说：“我从未想过HSC的现代化和智能化管理可以走得如此前卫。” 她对基于客户终端的“超级接待台”、“快递”、“事件报告与维护请求应用程序”、“访客管理系统”等最新技术的新颖服务管理理念印象特别深刻。 “会议管理系统”。尽管如此，她指出，作为一个国际组织，亚投行员工对服务的满意度有着多样化的需求和不断上升的期望。事实上，设施和行政部门已经对智能化、现代化和人性化的办公管理系统抱有更高的期望。她希望HSC对亚投行临时总行的物业、会议和安全管理提出建议，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。亚投行员工需求多样化，对服务满意度的期望不断提高。事实上，设施和行政部门已经对智能化、现代化和人性化的办公管理系统抱有更高的期望。她希望HSC对亚投行临时总行的物业、会议和安全管理提出建议，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。亚投行员工需求多样化，对服务满意度的期望不断提高。事实上，设施和行政部门已经对智能化、现代化和人性化的办公管理系统抱有更高的期望。她希望HSC对亚投行临时总行的物业、会议和安全管理提出建议，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。设施和行政部门已经对智能化、现代化和人性化的办公管理系统抱有更高的期望。她希望HSC对亚投行临时总行的物业、会议和安全管理提出建议，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。设施和行政部门已经对智能化、现代化和人性化的办公管理系统抱有更高的期望。她希望HSC对亚投行临时总行的物业、会议和安全管理提出建议，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。会议和安全管理，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。会议和安全管理，提高设备设施管理能力，提高用户满意度。王展、段立海分别从运营的角度，提出了能源管理/统计/分析、事故上报与报修App、客服/接待/管理、会议服务等方面的需求和愿景。

姜琦女士对杨女士一行表示欢迎，并全程陪同，回答了他们的问题，讨论了要求和期望，同时对亚投行下一阶段的相关工作进行了指示和安排。她表示，亚投行一直是DSB的首要任务，为亚投行员工提供满意和创新的服务是DSB和HSC的长期目标。将尽一切努力为即将成立的亚投行常设总部提供最好的服务，作为支持中国外交事业的多维度、多层次努力的一部分。将加大力度加强DSB-AIIB的沟通交流。在设施和安全管理方面，利用物联网（IOT），将结合实际情况和需求，借鉴DSB的管理和运营专业知识，通过深入讨论，找到并提供解决方案，使答案更合理、更智能、更准确。在管理服务方面，通过引入“超级接待台”和“求修App”，让管理变得贴心，为客户提供高效、便捷、优质的服务。同时，通过“一体化”管理，避免了餐饮外卖人员进入亚投行大楼的风险。此外，DSB在大型项目开发、竣工后物业管理、电梯维保系统等方面拥有宝贵的管理和运营经验。 

晚上，DSB局长袁伟民先生招待亚投行代表团参加晚宴，礼宾司副司长吴江浩、副司长周鼎先生也参加了晚宴。外交部人事司与双方在轻松亲切的气氛中进一步交流。 

此次访问取得了预期的务实成果，得到了亚投行高管的充分肯定和赞赏。后续将结合亚投行项目实际情况，不断创新提升效率，利用最新技术和管理专业知识提升服务质量，让物业管理更加专业化、“智能化” ，提供令人振奋、令人满意和创新的最终结果。