为进一步拉近三里屯外交公寓与使馆及住户的距离，秉承我公寓2009年提出的“主动服务、贴心服务、提升服务”的客户服务理念，我公寓于2010年5月15日组织在2009年度住户问卷调查中对我公寓管理服务工作提出建设性意见及大力支持我公寓能源费催缴工作的使馆及公寓客户赴“鹅和鸭农庄”参观游览，赞比亚、匈牙利、阿尔及利亚、刚果等馆的外交官及住户50余人参加了此次活动。

    在活动中，三里屯外交公寓副经理张颖代表三里屯物业部向参与活动的外宾表示欢迎，对他们在以往工作中给予我公寓的支持和理解表示感谢，并希望在今后的工作中继续支持我们的工作，共同完成好房屋修缮、能源费缴纳等工作。在之后的参观游览活动中，我公寓工作人员适时加入到客户当中去，与客户沟通感情、交流信息，以增进双方的理解，为今后各项工作的顺利开展打下基础。欢乐的时光总是显得短暂，参与活动的外宾纷纷表示此次活动内容丰富，安排秩序井然，服务得也非常人性化，非常感谢物业部的精心安排，并期盼着下次活动的到来。

    此次活动是我公寓与客户联系、沟通、交流的一个平台，对于增进双方相互理解、相互协作，不断改进物业部的管理和服务工作有非常积极的促进作用。对于客户提出的各项建议，我公寓将认真分析、梳理，及时改进，争取更好地完成对外服务工作。

    此次活动得到了公司公关销售部和消防保安部的大力支持，在此表示感谢。

　

　

　　 三里屯外交公寓

　　 2010年5月18日