关爱住户，君且留住---“日本人学校”服务工作顺利交接简报
2016-05-10

“日本人学校”老师及家人是塔园外交公寓的传统住户。自2007年起入住塔园外交公寓以来，用房数量一直保持在15户左右。公司领导对日本人学校高度重视，曾多次指示我部一定要以热情周全的服务使其留在塔园公寓。在过去的9年里，我部谨遵领导指示，竭诚开展各项服务。无论是从入住前的套房改造、还是入住后所需办理的各项事宜，我部都会选派专员办理。
      今年3月份，恰逢我部内部员工调整，李昂在前任专员肖明的细心指导与讲解下，很快进入了工作角色，使日本人学校客户的交接工作实现无缝对接，并将更多的人文关怀融入到对其的日常服务中：
      上门服务——与人方便。考虑到一部分单身老师平时上班不方便缴费，我部专门为其提供了每月一次的上门收缴电费服务，使老师们足不出户便能轻松将此事搞定。
      便当包——礼轻义重。在今年学校开学时，物业部领导为孩子们准备了精美又实用的开学礼品—可爱便当包。孩子们爱不释手，学校工作人员对这个突如其来的礼物倍感惊喜。
      爱心卡片——关爱鼓励。同样是在学校开学之前，我部为所有的小朋友都制作了精美的温馨卡片。寥寥数语，却载满了我部人员的美好祝福：欢迎大家选择在塔园公寓学习、生活，希望大家在生活中甜蜜幸福，在学业上追求进步。

日本人学校住户能够长期居住在塔园公寓，得益于公司领导的高度重视，得益于公销部出色的公关工作，也得益于我部全体员工的共同努力。日后，我部在工作中将不断创新、不断完善，为日本人学校住户提供更多的贴心服务，使双方的关系更加紧密融合。“海内存知己，天涯若比邻。”祝愿我部与其的友谊能够在DRC的平台上一衣带水，源远流长。