强化电梯安全 实操困人演练——齐家园物业部举办电梯安全培训及电梯困人演练
2016-05-10

为进一步增强齐家园公寓有关电梯的安全服务意识，锻炼各部门遇到紧急情况的处理、配合能力，2016年4月19日上午，齐家园物业部特邀电梯服务部与物业部一起进行电梯安全培训及电梯困人的实操演练，电梯服务部经理刘洪、副经理唐京生及电梯机修班组的师傅们共同参与了本次演练。
     上午9点，齐家园韩经理主持会议并简要的介绍了本次演练的安排，而后由电梯服务部刘洪经理以授课的方式为大家普及了电梯安全知识及如何应对电梯困人事故，齐家园物业部管理员及安保、保洁、中控人员参加了培训，通过刘洪经理生动有趣的讲授，大家受益匪浅，不仅从理论上对电梯安全有了更深一步了解，加深了安全意识，更了解了如何引导住户安全乘坐电梯，并且在在紧急情况下如何正确保护人身安全。随后物业部安保韩经理向在座人员详细讲解电梯困人演练预案，明确了各部门的分工与职责。王红燕经理代表物业部感谢电梯服务部的大力支持，强调专业、安全培训的重要性，并对做好公寓电梯安全工作提出了具体要求。
      讲座结束后，所有人员进行实地演练。10：06演练开始，中控人员首先接到10号楼东侧电梯报警，迅速通知有关部门，客服等相关人员迅速赶往现场，中控室利用电梯五方对讲设备对被困者进行安抚，确保被困人员情绪稳定，同时保安把守“事故”现场，防止其他意外发生，电梯急修班在接到电话10分钟后到达现场，通过手动方式将电梯停在2层平层，打开电梯厢门后被困人员顺利走出电梯，由客服人员继续安抚。之后电梯工作人员和保洁人员一起对“事故”电梯进行检查和清洁工作，10点30分演习顺利结束。

演练结束后，电梯服务部唐京生副经理和齐家园安保韩经理分别进行了简短的讲评，各岗位人员反应迅速，按照应急要求完成了各自任务，本次演练圆满完成。齐家园联合电梯服务部共同组织的此次电梯培训及困人演练历时1个半小时，在多方的通力配合下顺利完成任务，这次演练不仅是一个突发情况的处置过程，更是在特殊情况下各部位联动反应的一个很好训练，这次演练也将作为齐家园的宝贵经验记录下来，为日后的工作打下更加坚实的基础。