规范制度固基础，自知者明增实力——房屋公司《员工手册》知识竞赛简报
2015-08-26

    4月16日，房屋公司《员工手册》知识竞赛在塔园礼堂隆重举行，局、公司各级领导对此次比赛高度重视，服务局副局长兼房屋公司总经理蒋琪、房屋公司常务副总经理张跃、副总经理张健、副总经理林立、公司企业文化建设小组组长刘增响及各职能部室、奥杰公司的主要领导，各物业部正副职及管理干部、班组长代表等共计120余人出席了比赛。

    房屋公司历时半年时间，经过十几次修改易稿，编写制定了1.2万字的《员工手册》，成为指导员工在公司内部从事各项工作、享受各种待遇的依据。手册内容涵盖了公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、行为规范等，是员工日常工作的行动指南。同时，《员工手册》也是公司规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，起到了展示公司形象、传播企业文化的作用，它作为一种有效的管理工具，强化了公司的特殊要求，提升了公司整体的运作效率，将企业文化快速、直接的传递给员工。本次知识竞赛正是要让广大员工更加积极的学习、掌握《员工手册》相关知识，同时检验大家的学习成果，让手册内容更加深入人心。

    此次竞赛共有18个部门参加，每个部门都挑选了两名精兵强将参赛，向大家充分展示了本部门团结进取、充满活力、积极向上的精神面貌。竞赛题目设置灵活多样，除了常规选择、判断、简答、抢答题以外，还增设了识图题和举例题，从全方位、多角度考察了参赛者对《员工手册》的掌握情况，也验证了广大员工对公司的热爱与忠心。选手们斗志昂扬、沉着应战，对主持人的提问胸有成竹、对答如流，赢得场下观众阵阵热烈的掌声。经过激烈的角逐，各部门都以出色的表现征服了评委和观众，最终公司人事部技压群雄，脱颖而出，摘得桂冠，财务部、奥杰公司获得二等奖，卫星服务部、公销部、三里屯物业部获得三等奖。

    比赛结束后，蒋琪副局长做出重要指示。她讲到：今天的比赛是一场精彩绝伦的比赛，从大家喜悦的表情和愉悦的心情可以看出这是一场成功的比赛、收获的比赛，也能看出《员工手册》的制定特别有必要，它不仅是员工工作的宝典、前行的宝典，更带给我们自信与骄傲，让员工感到在公司工作有希望、有追求。古人云：“自知者明，知人者智”，公司的每一名员工都应该懂得自律，明确公司鼓励什么、反对什么，知道在公司的大环境中怎样才能更好的成长。《员工手册》将公司的资产、实力、理念、宗旨等各方面清晰描述，更明确了员工的责、权、利，在激励员工认识自我，努力工作方面起到了重要的作用。

    公司现正处于从中等公司升级为特大型公司的上升时期，管理要靠企业文化的建设。公司一直倡导“严爱结合”的管理方式，其中“严”就体现在制度建立更加规范、专业方面。从《管理文本》的推行到《员工手册》的制定；从绩效考核的实施到层级考核的开展，一步步都体现了公司管理的规范化趋势。在“严”的同时，我们也要体现“爱”。公司要用真心关爱员工，激发员工内心深处对公司的爱，对岗位的爱，对人生的负责，让员工发自内心的做人做事。这也是公司追求的下一个目标，即所谓的“无为而治”。希望今后考核中能涌现出“免检班组”，在公司制定出工作要求后自觉达到标准，甚至比标准做的更好。

    公司的拓展是我们每一个员工应该关注的重点和努力的方向，经与钱部长沟通，服务局的发展框架将由以下三个方面构成：

    一、拓展传统业务领域，不再限于房地产开发、经营、服务等传统业务，要发展文化经济，追求传统领域之上的新附加值。

    二、走出国门，开拓国外物业管理项目。目前八个国外物业项目的成功开展表明我们在拓展海外业务方面已经迈出了坚实的一步，而且国外物业项目很快要增加到十个。我们的物业要跳出为使团提供“保中保”服务的概念，要不断整合资源，发挥我们的强大实力与优势，将一切可利用资源整合到平台上来，提供一条龙的服务，这将是任何其它公司所不能比拟的。这也将对带队领导的能力提出更高要求。

    三、走出北京，开拓外省市物业管理项目。目前上海有70多家领馆，我们拥有为使团客户提供专业优质管理服务的丰富经验，可以根据部领导要求，积极参与开发领馆区的工作。

    以上三个发展方向充分说明了DRC的影响力，说明我们公司在房地产开发方面、文化引导方面以及综合服务各个领域有着无与伦比的优势，也展现出公司无限光辉的发展前景。真正有实力的企业应该眼光向外，把70%的精力放在向外拓展业务上，这就要求我们把眼前的事做实做好，让制度更规范、内在的基础工作柔润通畅，使公司有追求更高更远的力量。