5月3日,带着局领导、房屋公司领导的嘱托,肩负着为DRC争光的重任,我们满怀着工作的热情踏上了赴新西兰使馆物业服务的征途。
5月4日,顺利到达使馆,从大使、办公室主任到每一位馆员都对我们的到来表示了热烈的欢迎,同时给予了殷切的期望。使馆领导从工作和生活方面给予了周到的安排,使我们感受到了家一般的温暖。
到使馆4小时后,我们就立刻投入了工作,首先对使馆设备进行熟悉和摸排。由于馆办公楼是1972年购买的老楼,至今已40多年了,曾多次改造,且无任何文字和图纸资料留存。从水、电、燃气、空调等设备都需要仔细的认真逐一的排查,有些设备也急需维修。另外庭院和库房也需要打扫和整理,同时根据工作需要,我们还参与厨房帮厨,宴请前台招待,宴请后的洗刷和整理等工作。
大使官邸距使馆较远,各项工作也由小组负责,官邸活动多,要求高,在任务重、时间紧的情况下,我们加班加点、合理有序地安排工作。虽然初来乍到对情况尚不熟悉,但秉承着DRC以客户满意为标准的服务理念,我们克服困难,周六、日不休息连续作战,在较短的时间里,完成院内、院外环境维护和工作楼内的卫生保洁工作,共修理灯具25具、更换线路百余米、修复漏水等多处、门窗等6处,完成宴请帮厨、大型宴请前台招待多次,修复和调整馆内卡拉OK音响系统,完成国内团组机场接送。
在工作中我们发扬不怕苦,不怕累的精神,尤其是耿颜平同志体现了技术全面的优势,使馆对我们的服务给予了肯定。同时在领导的关心和帮助下,高萍同志(路冬之妻)也到馆探亲,并发挥了理发的特长,义务为大家服务,受到了一致好评。
我们将努力进取,以主人翁的精神为外事服务做出贡献,与使馆各方面做好沟通,了解他们需求,完成使馆领导下达的各项任务,努力融入到这个团队中去。我们正用自己的实际行动维护DRC品牌,用优质的服务回报局领导、公司领导对我们的关心、关怀和期望。
时间过得真快!已与领导和同志们分别一个多月了。非常的想念大家!真心地希望通过咱们的共同努力,在国内主业以及国外物业的发展上取得更大的进步!在此,祝领导和同志们工作顺利,身体健康!
我们信心百倍,在局领导和公司领导关心下,在国外物业工作小组的指导下,在新西兰使馆领导的具体指挥下,为外交服务事业添砖加瓦。
新西兰物业小组 路冬、耿颜平
2012年6月10日