为把亚投行人事服务外包项目做好做实，保障亚投行筹备期行政支持工作的连续高效，提升客户的服务体验和满意度，4月21日上午，人事公司人力资源部卢晓晖经理、赵凯副经理拜访了亚投行多边临时秘书处，与外包项目员工签订劳动合同，并履行服务承诺，对秘书处人力资源官刘菲处长进行了服务回访。

在现场，卢经理首先询问了外包员工近期的工作、生活情况和需要解决的困难，表达了对外包员工的亲切关怀和慰问，鼓励他们把握难得的机遇，积极配合多边秘书处的各项工作，为亚投行的筹建贡献力量，也为自己的职业生涯书写精彩的篇章。赵凯副经理随即与员工签订了劳动合同，并就大家关心的工资、社保、福利、就业落户、工会会员待遇等问题进行耐心地解答。

在接下来与刘菲处长的会谈中，卢经理就亚投行对人事公司的信任表示了感谢，对员工近期的工作表现征询了对方的意见，倾听了亚投行在人员使用和培训方面的具体需求，转达了员工对工作安排的建议，介绍了人事公司在保障员工及时参保和领取薪酬方面做出的努力。

刘菲处长对人事公司上门服务的态度和专业精神表示赞赏，对人事公司推荐人员的工作表现评价良好，承诺尽快安排有关款项支付，表明秘书处在礼宾礼仪，会务服务等方面存在较大的培训需求。

最后，双方达成共识，在亚投行筹建的关键期，建立和巩固服务沟通协调机制十分必要，围绕“用好人，做实事”这一中心任务，双方还将继续密切合作，共同努力。

人力资源部  

2015年4月22日