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翻译服务流程

(一)笔译服务流程
1   接受用户咨询
用户通过我们公司的服务热线:010-85322306,010-64662215进行咨询,并将待翻译的稿件、格式要求和交稿时限要求发至我公司电子邮箱yunchitrans@126.com。
2   向用户提供报价
接收到稿件后,我们将核查稿件的中文字数、格式要求和交稿时限要求,据此向您提供费用估算/报价。对于重要和大型项目,我们会请用户提供翻译辅助材料,包括但不限于背景资料、相关专业词汇和高频词汇双语对照清单,以确保译文的准确性和统一性。
3   用户确认接受报价
用户发送电子邮件至运驰公司电子邮箱,确认接受费用报价,正式同意将稿件交由运驰翻译公司进行翻译。
4   翻译稿件
根据用户提交的稿件和要求,安排具有相应行业背景和专业技术知识的译员翻译用户提交的文件。
5   审校译文
将翻译初稿交由专业审校人员进行审校,重要稿件交由中外籍审校人员审校。
6   译文终审
将初审译稿交由项目管理人员最终审核,确定终稿。我们凭借专业译员的语言和专业背景、资深语言专家的审核能力以及外籍专家顾问的译入语审校经验,保证最终译文准确流畅,用语规范统一。
7       交付译文终稿
将译文终稿提交用户。
8   译后服务
我们对用户提供免费译后服务。如果用户对译文的翻译质量提出修改意见,我们将按照用户意见免费修改直至用户满意为止。
9       征询用户反馈意见
向用户提交译稿后,我们将征询用户对我们服务的评价和反馈意见。
 
(二)口译同传服务流程
1   接受用户咨询
用户通过我们公司的服务热线:010-85322306,010-64662215进行咨询,并将需要口译服务的活动详情(活动时间、地点和类型)、涉及专题、行业和语种等相关内容发至我公司电子邮箱yunchitrans@126.com。
2   向用户提供报价
我们向您提供口译费用估算/报价。
3   用户确认接受报价
用户发送电子邮件至运驰公司电子邮箱,确认接受费用报价,正式同意由运驰翻译公司安排译员为上述活动提供口译服务。
4       用户提供辅助资料
用户提供与活动相关的口译资料,以便我方口译人员充分做好前期准备工作,保证口译质量。
5       现场口译
译员按用户要求赴活动现场提供口译服务。
6       征询用户反馈意见
活动结束后,我们将征询用户对我们服务的评价和其他反馈信息。