4月27日，北戴河休养所召开2011年暑期工作动员大会。王炳南副局长、局办公室王丹副主任、后勤服务中心李富胜总经理出席了大会。会议由常务副总经理皮连生主持。休养所全体干部职工、沈阳外事旅游学校实习学生和部分季节工近140人参加了大会。

　　

　　 首先由李霄霏总经理做开业动员，他从继续深化创先争优活动，抓好反腐倡廉、党建思想政治工作；做好市场营销，特别是俄罗斯团队的销售工作，以淡补旺，争取经济效益再创佳绩；加强制度建设，挖潜增效，安全生产，确保休养所工作健康有序开展；为宾客提供精细化服务，不断提高休养所服务质量和服务水平等四个方面对休养所2011年工作进行了全面细致的部署，并对暑期工作面临的困难与不足进行了深刻剖析。

　　

　　 接着，后勤服务中心总经理李富胜讲话，他充分肯定了李霄霏总经理作的工作动员。他说，休养所连续两年实现了经营突破，局党委对北戴河工作的高度重视，近几年对休养所硬件基础设施的投入力度，促进了休养所的经营发展。2011年为更好地做好暑期各项服务接待工作，休养所还需继续做好以下几方面工作：一是加强思想政治工作。进一步加强党建工作及领导班子思想作风建设，要带好队伍，党员发挥模范作用，作表率。要以争先创优为龙头，推动休养所暑期各项工作全面发展；二是及时调整经营策略，加大销售力度，积极应对各种突发事件，减少可能对休养所的暑期经营工作带来的影响。工作上要有前瞻性，要确保为每一位宾客提供安全舒适的服务。销售上在巩固和扩大俄罗斯团队客源市场的同时，应加大对使团和潜在客户的开发；三是加强成本控制，努力做好增收节支工作；四是落实各项规章制度，规范管理。通过绩效考核，调动职工的工作积极性、主动性。最后，李总经理预祝北戴河休养所在2011年暑期工作取得佳绩。

　　

　　 最后，王炳南副局长讲了话，他首先代表局党委和钱洪山局长对休养所去年取得的成绩表示热烈祝贺，完全赞同李霄霏总经理所做的工作动员和李富胜总经理的讲话，接着简单通报了局今年一季度的各项工作。他说，每次来休养所都能感受到休养所的新气象，特别是今年局里对休养所加大了投入，22楼加层及装修改造、西餐厅和海浴场也进行了改造装修，提升了休养所的硬件水平。职工队伍精神饱满。王副局长对休养所完成今年的暑期工作任务信心倍增。接着对休养所的暑期工作提出了几点要求：一是更新服务理念，适应市场需求。人力资源是第一优势，要加强新的服务理念的培训学习，不断提高职工队伍的服务水平和经营者的管理水平；二是积极开拓市场，加大营销力度。休养所要在巩固和服务好俄罗斯团队客户的同时，充分发挥好休养所专用浴场、地理位置优越等优势，进一步开拓国际、国内客源市场，特别要抓住国内主要客户；三是增强大局意识和服务意识。休养所既是经营单位又是服务单位，每年暑期在做好经营工作的同时，还承接外交机构和服务局局内的各项接待活动。特别是在局老干部、局工会职工休养的服务接待，让局老干部、职工们感受到服务局的温暖和局领导对他们的关怀和关爱。四是加强管理控制，挖潜增效。加强机制体制改革，要通过绩效考核、预算管理，加强成本控制，提高经营收入。同时注重安全生产。五是针对日本大地震，引发的核扩散，要密切注意，观察并制定出相应的对策，将损失降到最低，确保暑期工作顺利进行。

　　

　　最后，王炳南副局长对休养所2011年的暑期工作寄予了殷切的希望。他说，休养所全体干部职工要集中精力，锐意进取，努力奋斗，以优质服务、更加饱满的精神面貌和工作热情，投入到暑期各项服务接待工作中去，为中国共产党建党90周年，为服务局建局50周年献礼。

　　

　　

　　

　　

　　

　　 后勤服务中心

2011-4-29