奥杰公司成立十八年来,发展规模不断扩大、部门及人员配备日趋齐全,各项规章制度逐渐完备,参与的社会工程越来越多,特别是外事(外国使馆、机构等)工程的需要,使我们强烈感到在市场竞争不断加剧和行业发展不断规范的情况下,质量、环境和职业健康安全三大管理体系(以下简称ISO)贯标认证工作对公司发展有非常重要的作用和意义。一方面它是市场经济运行和行业规范的要求,许多竞标工程将贯标认证作为参与门槛或是加分项;另一方面它是提升公司综合管理水平、提高企业信誉、树立品牌形象、增加竞争力的重要手段。因此公司将取得ISO贯标认证作为2017年一项重要工作。
在对ISO认证行业进行大体了解后,我们认为该行业专业性强、覆盖体系众多、涉及规则复杂,公司类型不一,既有咨询公司又有认证公司,提供的服务也不尽相同。特别是这些公司在企业实力、预算报价和认证机构等方面区别较大,需要对此加以比较和甄选。在房屋公司领导的大力支持下,由房屋公司信研室、工程部和我公司一起组成工作小组,对通过行业推荐、网上自寻等形式入选的七家机构进行综合评分,房屋公司纪委监督把关,确定与得分最高者北京埃尔维质量认证中心(简称“埃尔维中心”)展开合作。
公司领导高度重视ISO认证工作,春节过后立即成立副总经理陶林为组长、各部门负责人为组员的工作小组,负责跟进落实认证的具体工作以确保上半年通过贯标。 在短短不到四个月的时间里,在培训老师的帮助下,公司先后完成“ISO三体系贯标认证”培训及动员、管理手册和程序文件的学习讨论及修订、制度和工作流程的再梳理、记录文件的收集和补充、内审员培训以及管理评审和内部评审等大量工作,涉及法律法规行业标准近百项、整理各类文件近千份、修订文件5万余字。
IS0认证对我们每名员工来说都是一项全新的工作内容,甚至是一个全新的概念,可能只是听说过但不知到底为何物为何事,对于年轻同志来说都需要一个学习消化的过程,更别说是对于我们工程技术部、市场生产部和安保部的负责人了,都是50多岁的老同志,他们努力克服花眼、电脑操作困难的不利因素,像年轻人一样认真学习ISO标准和文件,在每次与培训老师的沟通交流会上耐心咨询寻求解决方案,一丝不苟的对待每一个问题、每一项任务;年轻同志发挥自身优势,主动学习,尽可能的分担工作任务;公司领导班子几次加班讨论修订文件。公司上下拧成一股绳,为通过认证全力以赴。
根据公司实际工程情况,此次申请的认证范围是:资质范围内的房屋建筑工程总承包和建筑装修装饰工程施工。4月26日-27日、5月17日-19日北京埃尔维质量认证中心分别对我公司开展了两阶段的外部评审。专家组老师们通过工地现场查看、工程档案资料查阅和问询等形式,对管理全过程的控制以及体系运行的有效性、适应性和充分性进行了审核,一致认为我公司在质量、环境和职业健康安全方面的管理处于“受控”状态,整体情况良好,但也存在体系运行时间较短等个别问题,需要有持续改进的意识和举措,按照体系要求不断规范管理标准、提高管理水平。
5月26日,我公司获得北京埃尔维质量认证中心颁发的质量管理体系(ISO9001:2015、GB/T50430-2007)、环境管理体系(GB/T24001-2016 ISO14001:2015)及职业健康安全管理体系(GB/T28001-2011 OHSAS18001:2007)认证证书,标志着三大管理体系在我公司的运行取得初步成效。通过此次认证,公司的综合管理水平又迈上了一个新台阶,有利于树立品牌形象,获得更广泛的社会认可,增强了社会竞争的软实力。同时我们也深知,证书的取得仅仅是个开始,体系的运行尚需时间去磨合,在今后的工作中我们要继续探索如何使体系要求和公司管理文本更加契合、使工作更加顺畅高效,真正做到管理和经营双促进以取得更大成就。