“三·八国际劳动妇女节”是为庆祝妇女在经济、政治和社会等领域做出的重要贡献和取得的巨大成就，于每年3月8日专门为女性设立的节日。今年，妇女节更是被冠名以“女神节”、“女王节”的美称。为了表达我部对亚投行女性员工及其女性家属的问候，倡导绿色环保的生活理念，更好地体现出DRC专业的服务精神，我部于3月8日清晨以赠送绿植、节日问候卡片和花种子等小礼品以及免费领取一杯特制的“三生三世十里桃花咖啡”的方式为每位亚投行员工一样的工作日带来不一样的节日气氛。
由于这是我部第二次开展类似活动，为了办出新意和水准，客服部早早便对前期工作做好了各种部署，对活动各项细节进行了一一敲定。对于活动形式，在多方征集意见和建议的基础上，我们力求惊喜感和细致周到。大家看到亚投行员工普遍对北京的空气质量比较忧虑，我们特意选定了能净化空气的鲜花绿植和代表希望的花种子作为礼品，还制作了中英文花卉养护说明和花语的小标牌插在花中。同时，在我们的节日贺卡上，特意把DRC的标志和我们的服务理念及联系方式等都醒目的印制在上面，让客户感受到我们浓浓的服务热情和专业精神。对于活动礼品种类，经过层层筛选，最终选定为12种寓意美好又能净化空气的小盆花卉，既有美艳动人的蟹爪兰、郁金香、小丽花、洋牡丹、招财凤梨、长寿花、荷兰菊，也有柔美优雅、绿意盎然多年生植物富贵竹、发财树、文竹、芦荟、绿宝石等，以此来满足不同人群的喜好。
3月8日清晨7点，我部6名服务人员身着整齐的工装全部就位，一份份美轮美奂的鲜花被装在精美的手提袋中，整齐的摆放在首层大厅。亚投行员工一进门便仿佛置身于花的海洋，到处都是花卉和芬芳，惊讶和喜悦之情不由地浮现在脸上，纷纷拿出手机拍照并表示这样的服务真是太贴心了。虽然是女士的节日，我们同样给上班的男士们赠送了礼品，因为每一位男士的事业成功都离不开女性家属的支持和帮助。男员工们听到我们“可以带回去送给您的家人，祝她们节日快乐”的话语后也都坦然收下礼品，并对我们的体贴行为表示由衷的感谢。更有员工在朋友圈中晒出活动现场和花卉图片，笑言“重感冒好几天，但是今儿一早就被花花包围，还收到了一盆小花，感觉自己瞬间好了大半，祝大家也都节日快乐~PS：附带的养护说明小卡片太赞了！”。我们还专门提醒女性员工，今天每一位女性都能在咖啡厅免费领取一杯特制的“三生三世十里桃花咖啡”，女士们瞬间都露出了甜蜜的微笑，纷纷感叹今天“幸福感要爆棚了”！。
活动历经近两个小时，160盆花卉全数赠出，受到了亚投行员工的热烈欢迎。本次活动的成功举办得益于项目部各部门的紧密配合，客服部牵头全面安排和组织，安保部和保洁部清早便协助花卉的搬运和摆放等工作，会服部全力协助完成中英文的校对工作。比较遗憾的是金行长和部分高管人员出差没能参与到本次活动，于是我们特意挑选了部分花卉留下，精心养护，准备在他们回来后再把祝福送到。
小小的花卉，承载着我部对亚投行员工们满满的祝福，她们由衷的微笑将成为我们继续服务的源源不绝的动力。我们将竭尽全力为外交服务，为客户着想，让DRC品牌形象常驻客户心中。
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