一、客户服务
1、12月23日，亮马桥外交办公大楼2016年度客户交流答谢会在办公大楼多功能厅成功举办。答谢会上，刘勇副总经理对所有到场嘉宾表示热烈欢迎并对大家长期以来给予DRC的支持与厚爱表示感谢。作为客户代表的北京弘石嘉业建筑设计有限公司总经理张兵随后发表致辞，他对亮马桥物业部的优质服务给予了高度评价，同时对与DRC新一年的合作充满期待。之后，答谢会还对2016年办公楼的客户服务工作、工程项目管理、会议室推介工作以及2017年的工作计划分别进行了回顾与展望，并与客户进行了深入交流。本次答谢会活动，有效促进了办公楼客户对房屋公司和物业部工作的信任与理解，为今后更加友好的合作奠定了坚实稳固的基础。
2、12月19日至28日，亮马桥物业部金岛分部携手语言文化中心共同举办了国画学习班。国画学习在金岛公寓是首次举办，得到了广大住户的热烈响应。绘画课程教学中，外宾们既兴奋又努力，认真观察着国画老师的每一处下笔，时刻感受着国画这一中国国粹给大家带来的文化享受。老师们也亲力亲为，手把手教导大家绘画的方式与技巧，帮助大家深切感受国画的精髓。本次活动得到了住户们的一致认可，大家纷纷对物业部的精心安排表示感谢，并希望能够更多的参与中国古典文化的交流与学习。
二、内部培训
1、12月27日，信研室在327会议室召开了房屋公司2016年度信息管理员培训会。培训会上，来自中国银行的讲师于小卉首先带领大家回顾了护照绑定、语音报修等中银e社区APP于2016年陆续推出的新功能，并对研发中的访客管理、智能巡检等功能做了进度汇报。接着，物软工程师宋德让、网络工程师闫光辉分别对物软系统日常使用问题以及网络故障排查等问题做了深入细致的讲解。最后，信研室宁昭锟、李亚楠，以及材料中心张际也分别就硬盘数据恢复及局资产系统功能使用等问题为大家进行了详细讲解。本次信息管理员培训会内容丰富紧凑，加深了大家对公司信息化建设中各业务系统的最新功能及进展情况的了解，培训会获得了满意的效果。
2、12月27日，消防保安部组织召开了房屋公司安全保卫工作会议。会上，黄德彪经理首先对公司各部门2016年度的安全保卫工作总体情况进行了总结，分享了各部门在管理人员调整、技防系统升级等方面的经验和做法，针对巡视检查中发现的问题做了深刻分析，提出了解决方案，并对近期重点工作进行了部署。最后，刘勇副总经理对消保部一年来的工作给予了肯定，并对齐改二期工程配合、交通停车秩序整治、国外物业安保人员派出等重点工作进行了指示和部署。刘总强调，各单位应当以高度的责任感，密切配合、精心组织，做好各项安全保卫工作，确保外交公寓和谐稳定。
3、12月22日至29日，为做好圣诞、元旦期间安全保卫工作，确保辖区安全稳定，三里屯物业部开展了对办公区域、宿舍、库房、地下空间、消防疏散通道、临时用房以及通讯设备设施等的安全检查工作。物业部辖区整体安全情况良好，安全责任及各项安全管理措施得到有效落实，对于发现的个别问题，物业部也已责成相关部门和单位立即整改。三里屯物业部将继续做好节日期间值班带班及检查巡查工作，确保公寓安全。
事业单位公开招聘
