房屋公司每周要闻（2016年10月24日至10月28日）
2016-11-09

一、客户服务

1、10月20日至23日，亮马桥物业部联合北京一商集团有限责任公司和伙伴汇聚（北京）科技服务有限公司，在亮马桥外交办公大楼多功能厅为广大客户举办了一场盛大的日用品、奢侈品特卖会。本次特卖活动汇聚普拉达、范思哲、欧莱雅等众多名牌产品，为DRC客户提供了一个奢侈品购买的便捷服务平台，在短短的4天时间里，特卖会接待客户超过一万人次，销售总额315万元，赢得了广大客户的一致肯定和赞誉。此次奢侈品特卖会不仅让客户们获得了实惠，我们也收获了广大客户对DRC品牌的满意与信赖。 

2、10月24日，亮马桥物业部金岛分部院内拾获一个iPad mini,物业部工作人员在几经询问未获得失主信息的状况下，迅速通过DRC中银E社区APP平台发布消息，张贴“寻物启事”进行寻找。消息一经发布，一刚果住户便带着孩子前来认领失物，经过比对，确认了失主的真实身份，住户表示非常感谢，并写来了感谢信。DRC中银E社区APP平台对找到失主起到了非常显著的作用，物业部会继续利用好E社区APP平台，为客户带来更多便利服务。

3、10月27日，为了让建外公寓客户及商户全面了解国际俱乐部大厦工程进展情况，缓解因施工给客户带来的焦虑情绪，坚定商户经营的信心。建外物业部经过精心策划，携手北京国际俱乐部有限公司在建外媒体中心多功能厅共同举办了题为“坚定信心，共谋发展，携手并进，合作共赢”的国际俱乐部大厦工程说明会暨建外公寓客户答谢会活动。说明会上，大家充分了解了大厦工程的重要节点计划，感受到了国际俱乐部及建外外交公寓为降低噪音、扬尘等施工影响而做出的努力，周详的安全保障和应急联络措施，规范缜密的计划给住户吃了一颗定心丸。与会客户们纷纷表示，感谢房屋公司建外物业部组织此次说明会，商户们愿意与房屋公司携手并进、共克时艰，大家期待着与房屋公司更多的合作。

二、内部培训

1、10月20日，奥杰公司特邀北京市住房和城乡建设委员会安全处的萧宏讲师为大家进行了“建筑工程施工安全规范管理”学习培训活动。培训会上，萧宏讲师不仅详细讲解了建筑行业国家相关法律、法规政策规范，同时还结合自身经历的安全事故案例，深入浅出的对施工消防安全技术要点进行了解读。通过此次培训活动，大家进一步的认识到了安全生产管理工作的重要性和必要性，坚定了公司对安全管理工作的重视，为奥杰公司的安全管理工作打下了坚实的基础。

2、10月27日，房屋公司人事部组织各部门代表参加了服务局人事处在局大楼327会议室举办的“工资调标情况说明”和“养老保险改革政策介绍”专项培训会。培训中，讲师对养老保险改革“为什么改”、“改什么”、“怎么改”等问题进行了详细讲解，同时从事业单位工资制度出发，就工改原则、我局现行工资制度、2014年和2016年两次工资调标情况进行了阐述。通过培训，大家对养老金改革政策有了更清晰的认识，培训收获了满意的效果。