一、 内部培训
1、2016年3月17日下午，房屋公司人事部邀请PayPal大中华区政府业务部总经理兼中国区代表柯研担任讲师，在塔园礼堂组织全体正副职人员进行大数据系列之“大数据创新”培训。人事部主任助理成丝担任主持。本次培训，柯老师以数据创新为主题，分别从大数据分析、大数据和创新创业、基因和大数据、雾计算、外交和外交服务领域的大数据服务和云计算五个层面，为学员们带来了一堂专业详实的课程。大家在课程的教授过程中认真记录，培训活动达到了满意的效果。
2、3月15日下午，亚投行项目部特邀电梯服务部刘洪经理一行三人，为项目部管理人员、各班班长等20余人组织了一场以“应对电梯突发事件应急预案”为主题的电梯安全培训。刘洪经理结合PPT、视频和案例等深入浅出地为项目部讲解了亚投行电梯的特点、电梯安全防护设施、如何与电梯专业厂家及大物业等紧密协作共同应对突发紧急事件、日常管理的注意事项等，让大家受益匪浅。此次专场培训，让大家在专业知识素养上更进了一步，提高了服务质量。
3、3月18日下午，财务部与材料中心在局大楼518室召开部门工作交流会，材料中心张颖主任、张永恭副主任，财务部王乐江副主任、夏婷副主任及相关工作人员参加了会议。会上双方就预算反馈、费用的归集与划分、固定资产与物软对接、预算调整、报销流程等内容，进行了详尽的交流和沟通。此次交流会准备工作充分，交流沟通有的放矢，达到了解决实际问题，提高工作效率，增进部门间进一步了解的目的。
4、3月16日下午，房屋公司公关销售部特邀前驻法大使吴建民先生为大家进行了“一带一路”专题培训。房屋公司副总经理林立、刘勇应邀出席，来自局、公司各部门领导、同事共计130余人参加了本次培训。培训课上，吴大使不拘泥于培训主题，从“准确认识世界的重要性”、“关注世界大变化，把握时代主题”、“大背景下看清一带一路战略”三个层面对“一带一路”进行了阐述，大家认真聆听，受益匪浅。培训课后，林立副总经理代表全体参训人员对吴大使为推动中国外交事业发展所取得的成就表示钦佩，同时对大使精彩绝伦的授课表示感谢。
5、3月9日，奥杰公司组织部分工作人员前往中国国际展览中心参加《第四届中国国际建筑工程新技术、新材料、新工艺及新装备博览会》，开展了调研、参观活动，就公司所涉工程领域，特别是针对技术工艺特点和材料应用范围进行了重点调研考察。此次参观活动作为公司日常调研工作的重要步骤起到了扩大交流、增长学识、开拓视野的目的，大家对建筑行业未来技术、工艺、材料、设备方面发展的新趋势有了深刻的认识。
6、2016年3月3日，公司副总经理刘勇带领亚投行项目部总经理冯城及客服部人员前往北京外交人员免税商店和瑞吉酒店进行会谈，就如何提高增值服务质量、向亚投行推广我局优秀资源等进行了相关讨论。在与免税店的会谈中双方积极交流，共同探讨如何简化免税商品购买流程、如何向亚投行展示和推介商品等事宜。在随后与瑞吉酒店的会谈中，刘总就住宿服务、酒店服务等方面探讨与瑞吉酒店进一步合作的可能性。两次会谈均取得了实际而满意的效果。
二、客户服务
3月23日，房屋公司2016年使团新春招待会在亮马桥外交办公大楼三层多功能厅举办。来自100多个国家驻华使馆、国际机构、驻京新闻媒体近300位外交官、记者及家人应邀出席招待会。北京外交人员服务局局长袁卫民、常务副局长蒋琪、副局长苏文、副局长王炳南、局纪委书记程杰及局和公司相关部门领导出席了本次活动。活动开始，袁卫民局长首先代表外交人员服务局及房屋公司向所有的与会嘉宾致欢迎词。随后，房屋公司公关销售部通过PPT，对建外媒体中心办公楼、亮办会议服务、以及外交公寓商户联盟进行了详细的介绍。美国、德国、意大利等国外交官纷纷祝贺招待会的成功举办，盛赞服务局及房屋公司竭诚为驻华使团提供的服务领域广，功能全，体验佳，坚信随着服务局、房屋公司综合实力不断提升，一定会不断为使团创造新的惊喜，满足他们的期待！
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