2012年3月23日，在塔园礼堂庄重的会场内，成功举办了电梯、卫星、技防三个专业服务部签订《落实文本责任绩效承诺书》的签署仪式。公司副总经理张跃、公司企业文化建设与管理文本宣贯小组组长刘增响、公司人事部副主任高元媛、管理文本宣贯小组成员及服务部签订承诺书联络员成丝、技防服务部经理刘立荣、电梯服务部经理刘洪、卫星服务部经理助理荣巍、部分公司中层后备干部成员以及三个专业服务部相关人员共同出席了仪式。仪式由人事部副主任高元媛主持。
签署仪式安排的紧凑有序，主要分为四项议程。首先，由三个专业服务部经理致辞，各位经理说的最多的就是感谢，感谢公司领导高度重视，全力支持，特别是张跃副总经理亲自督战；感谢以刘增响组长为核心的优秀团队，高效有序的开展各项工作，起到积极推动作用；感谢本部门团队，相互间默契的配合与支持。电梯服务部经理刘洪发言中表示，《落实文本责任绩效承诺书》的签订，预示着落实文本工作的开始，同时，借助冲星工作，进一步提高管理水平、服务品质及客户满意度。卫星服务部经理助理荣巍致辞中也表示管理文本落实工作应该是常态，承诺书的签订是一个良好的起点，要以此为契机，不断磨练内功，加强内部管理，实现住户满意度大幅提升，实现真正的“双赢”。技防服务部经理刘立荣用坚定的语言表达了坚定决心和信心，承诺书真正落到实处，依靠我们每位员工的深刻理解和自觉遵守，按照承诺书要求做好本职工作。刘经理代表技防部全体管理人员郑重承诺：为各班组全面完成层级考核任务做好服务和保驾护航的工作。
随后，服务部签订承诺书联络员成丝发言，简洁明了地概括介绍了此次绩效承诺书签订工作的发展历程，分享了一个半月里多次与3个专业服务部相关人员讨论承诺书附件等工作的感受和收获。各服务部难点各有不同，制定原则均源于文本、高于文本，高效的工作得到了领导的赞许。成丝也充分肯定了各个专业服务部的热情和干劲，相信承诺书签订后，一定会更好的落实管理文本，期待达到提高职工个人收入和幸福感的双赢局面。
之后三个服务部的班长分别发表感言，首先，电梯服务部路庆水班长表示，绩效承诺书的签订充分体现了2012年文本落实工作重中之重的位置，感到作为班长责任重大，今后工作中认真履行岗位职责，带领班组享受到胜利的果实。随后，卫星服务部郝思琦班长、技防服务部李新林班长也分别表示，感谢公司领导的信任与支持，感谢文本小组及后备干部候选人在承诺书制定和贯宣过程中付出的辛勤劳动，感谢部门领导对班组职工的理解与支持。严格按照承诺书的要求做好本职工作，不辜负领导对我们的期望。
公司人事部副主任高元媛在发言中肯定了大家一个半月来的工作成果，通过各位经理与班组长的发言，看到了一个能吃苦、能战斗的团队，并指出承诺书的签订是一个新的开始，公司将提供人、财、物方面的大力支持，以保证承诺书签订之后的工作顺利推进，期待大家更加出色的工作表现。
会议的第二项议程即签字仪式，在感动与和谐的氛围里，三个专业服务部经理分别与各位班长签署了承诺书，象征着各位班长承担责任、履行承诺、一言九鼎的信念，揭开了管理文本宣贯落实工作的新篇章。
签字仪式后，副总经理张跃满怀激动的心情发表了讲话，首先，他代表公司领导对此次签署仪式的成功表示祝贺，从大家洋溢着的笑脸与热烈的掌声中表达出同样激动的心情，期盼在以后文本落实工作实践中更好地完成任务。公司将提供人、财、物方面的大力支持，共同信守承诺。发言中张总总结出四个词“感谢、提升、落实、期盼”高度概括了管理文本工作从前期宣贯阶段到落实阶段的意义、目的与“双赢”的未来。明确了2012年为管理提升年，万里长征第一步就是如何落实，期盼着年底总结，公司利润创新高、各服务部绩效创新高、管理服务水平创新高。
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