DRC五星级工程管理员工候选人培训班启动仪式简报
2015-08-26

2014年10月28日，公司于518会议室举行了DRC五星级工程管理员工候选人培训班启动仪式。公司总经理张跃、企业文化小组组长刘增响出席，负责五星级员工评选工作的企业文化小组主要成员和正式入选的16名候选人参加了启动仪式。

首先，人事部副主任高元媛代表企宣小组对DRC五星级工程管理员工候选人培训项目情况进行了介绍，她分别从评选程序、评选条件、培训安排、考核聘任、奖励方案五个方面出发，详细介绍了评选方案，促使候选人对评选方案有了更加直观而深刻的认知。

随后，DRC五星级工程管理员工候选人代表刘子健发言。他表示感谢公司对人才队伍建设的重视，为候选人们提供了一个提升自我、展示自我的平台，并提出3点想法与各位学员分享：1、作为通过各部门推荐、经过选拔产生的候选人应充分发挥带头作用，在工作中不怕苦不怕累，深入班组，虚心向班组的师傅学习请教，关心他们的工作和生活，从而更好的管理班组，全面提升公司的工程管理服务水平。2、在专业知识方面，我们要清楚自己与社会中的专业技术人才仍存在一定差距，在不断巩固既有知识的基础上，还应学习新技术、新发展，努力考取社会上的相关专业证书。3、要不断补充自己各方面的知识积累，比如沟通技巧、外交礼仪等，努力成为一名一专多能的复合型人才，为公司的大发展献出自己的力量。

刘增响组长肯定了学员代表的发言，并发表讲话。他表示五星级员工的评选工作是由蒋局提出，公司领导决策进行的。本项工作目的在于将企业精神“尊重、敬业、创新、豁达”和各个专业的工作标准相结合，使企业精神和专业标准具体化，人格化，从而树立优秀标杆。五星级员工的选定，一定要严格起到标杆作用，是各行业各专业学习的榜样，五星级员工的评选是整体提升公司服务质量的重要举措。前一段时间通过培训选拔共产生7名五星级员工，包括3名客服五星级员工和4名安保五星级员工。希望在工程管理五星级员工候选人中会产生更多的五星级员工。随后，刘书记提出四点希望与大家共勉：一、发现机遇重要，把握机遇更重要。机遇即机会，在我们的工作和生活中时常会有，但是有些人即便发现了机会未必能抓住机会，所以抓住机会对我们来说是非常重要的。比如现在大家作为五星级员工的候选人，就是很好的机会。如果抓住了机会，就会上升到一个新的展示平台，在平台上再进一步展示自己，会取得更好的成绩。所以希望在座的16位候选人，一定要珍惜这次机会，把握机会，在过程中去提高自己，历练自己。二、发现问题重要，解决问题更重要。发现问题是解决问题的前提，实际上发现问题并不难。在我们的工作、生活和同事关系中，你会发现有很多不近完美的地方，不完美本身就是问题，所以从某种意义上讲发现问题相对容易。但为什么说解决问题更重要，因为现在确实存在这种现象——发现问题后更多的是牢骚和提意见，并没有解决问题的办法，没有千方百计的去解决问题。牢骚过多就会成为语言的垃圾，其实我们每一个同志都不喜欢语言的垃圾，大家都喜欢接受的是一种信心，是一种鼓励，一种正能量。所以作为五星级员工候选人，一定要在解决问题上下功夫。纵看横看，成功者与非成功者相比，两者的区别就在于成功者从来不是把牢骚放在第一位，没有把不满和提意见放在第一位，总是能充分利用资源，与同事合作，想尽办法去解决问题。特别是工程管理人员，工程管理不管从投资、质量、还是控制方面来讲，可塑度非常大，也就是说在管理过程中发现问题是比较容易的。如果各位有解决问题的欲望和能力，通过挖掘资源、群策群力，就可以很好的推进工作和完成工作。希望大家在解决问题上多下功夫，能得到更多的提高。三、改变自己重要，影响他人更重要。有俗话讲“江山易改、本性难移”，我并不赞同。作为人来讲，他一生中时时刻刻都在改变，时间的积累，经验的积累，都是在改变。这当然也包括脾气秉性的改变，如果这个人比较感性，但通过自身磨砺，通过历练变的理智了，这就是改变。所以作为五星级工程管理员工的候选人，首先要追求自身的改变，以高度的责任感，追求卓越的专业精神，达到有效达到沟通能力等等。自我改变的过程也就是调整“亮度”的过程，亮度调整好就可以更多地影响别人。为什么影响别人更重要？因为未来你们有可能成为标杆，成为大家学习的榜样，当然要影响别人，带动别人。在团队中，各位应该是正能量，能够引导别人克服困难完成任务，有一句话讲“一个人最大的幸福是使别人的烦恼没有烦恼”，这是境界非常高的。所以希望大家向这个方向努力。四、帮助自己重要，帮助他人更重要。帮助自己很简单，我们每天都在帮助着自己。虽然完全的忘我主义不现实，但是要记住帮助别人更重要。因为你们是五星级员工候选人，未来有可能成为五星级员工，帮助别人是义不容辞的，这方面应该作为基本要求。帮助别人包括工作、生活、思想等等各方面。帮助别人首先要尊重别人，把每一位同志都看成非常重要的，不要忽略任何一个人。每人都有自己的长处和短处，不要拿自己的长处去比别人的短处，要取他人之长补自己之短。一个人能进步就要认清自己的缺点，不要认为自己总是正确的，这样才能帮助别人。四点希望说起来比较简单，做到很难，大家一起共勉，向这四个方面共同努力。

最后，张跃总经理发表讲话。张总高度肯定了刘增响组长的讲话，希望16名候选人能将四点期望牢记在心，在实践过程中去体会，把工作做好。张总表示公司对人才建设非常重视，出台了相关政策，在管理当中起到非常重要的作用，在全局起到了很好的引领作用。

张总受蒋局委托，代表蒋局向大家表示祝贺，希望学员们今后更加努力、认真培训、提高自己，最后通过考核，真正成为五星级员工。张总表示，世界500强的企业都有各自的人才培养方式，有相当一部分企业有星级员工的培养制度，不论什么企业的优秀员工都有共同的特点，共同的习惯，与大家共勉：1、自信乐观。他们培养的员工都很自信，把事业当作生命，把自信当成习惯，乐观向上，把自己当作企业的主人。2、敬业精神。把敬业当成一种职业道德，一种习惯，始终充满激情，尽职尽责。3、忠诚感恩。始终怀有一颗忠诚的心，用忠诚回报他人，对领导、同事、客户始终充满了感恩。把忠诚作为成功的基石，感恩对待一切。4、积极进取。把积极主动当成一种习惯，不用等到领导交代，会主动思考，立即行动，行动高于一切。5、勇于创新。敢于为自己提出挑战，在工作中不断的向前跨越。6、追求卓越。拥有超出一般，非常优秀的品质，希望大家在企业中树立良好的特质。房屋公司近几年进入了快速发展的轨道，在蒋局的领导下，公司的发展不可同日而语，在局内起到的作用任何公司都无法比拟的。大家赶上了好的机遇和平台，所以大家要利用好这个平台，怀着感恩之心，把日常工作做好。人的一生确实非常重要，大家都处在最好的时间段，公司又为大家提供了好的机会，所以大家一定要珍惜机会，利用好平台，把自己锻造成DRC真正需要的人才，成为星光闪闪的星级员工。之后，张总结合工作为候选人们提出几点要求：1、学以致用，作为经过高素质教育的大学生，要在培训过程中认真学习，提高自己。把学历变成能力，把文凭变为水平，在平时工作之余能涉猎更多的更广泛的知识，真正向星级员工方面靠拢。2、争先创优，虽然大家通过选拔进入到候选人队伍，但是最后是否能通过考核，还需要大家努力争取，要树立争先创优的想法，坚定目标，全方位提高自己。小胜靠才，大胜靠德，培训过程中要真正树立“德”的意识。3、辐射星光，通过培训，认真学习，学员们获得五星级员工的称号，使我们的星光可以辐射出来，带动周围的一片，共享共担。希望大家在整个过程中，朝气蓬勃，把整个培训班当作非常好的机会，经过最终的考核，都能佩戴上美丽的徽章，为DRC增添光彩。

本次开班仪式在热烈的掌声中圆满结束。预祝各位DRC五星级工程管理候选人学习顺利！

企宣小组

 2014年11月2日