扎实工作 锐意进取 电梯资质评审工作简报
2015-08-26

    从今年年初到6月20日，我部经过半年的扎实工作，在2013年7月30日顺利通过北京市质量技术监督局的审核，获得由质监局颁发的特种设备安装改造维修单位资格许可证电梯维修C级资质。根据《中华人民共和国行政许可法》2003年第七号主席令和《机电类特种设备安装改造维修许可规则》国质检锅[2003]251号文件的规定，从事特种设备制造、安装、改造、维修和日常保养的单位应取得相应的资质许可。已经取得资质许可的单位，每四年需要复检一次。此次资质复检工作局及公司领导高度重视，蒋琪副局长在我部视察时指示要做好电梯资质复检工作，并要求我部向更高目标迈进，积极努力升级电梯资质。蒋局讲到电梯服务部未来输出管理的领域可以更加宽广，以此来提高DRC的含金量。张跃副总经理多次来到电梯服务部现场指导资质复检工作，为我部落实各项具体工作给予了强有力的支持。同时，公司办公室、人事部、财务部及材料中心也全力配合了我部完成这项工作，在此对各兄弟部门的支持表示衷心的感谢。

    电梯资质复检过程主要由四部分组成，分别是申请、受理、评审及审查发证，每一步都有较大的工作量。按照我部制定的《管理文本》中电梯维修资质复检工作流程的内容，我部从去年便着手开始准备这次资质复检工作，在相关文字材料准备好后于1月30日，我部在质监局网上进行了行政许可网上申报。网上申报审核通过后，我部于2月26日到东城区行政服务大厅向质监局递交了相关文字材料并得到申请受理。在准备材料中，有一项是硬性指标，需要电梯维保单位完成30台电梯的大修指标。我部在各项材料包括大修报开工、施工过程记录、自检记录等资料准备完备后，向朝阳区特种设备检测所申请大修检验，于4月7日完成检验工作并获得30台电梯的检验合格证书。在此期间我部还对生产工具、器具及仪器仪表在北京市计量检测科学院进行了检测、校验。6月13、14日，由3人组成的资质评审组对我部进行了现场复检，期间有东城区质监局监察科到现场进行监督，并宣读了评审工作要求及工作纪律。3位评审专家经过两天细致审查，对我部的基本情况进行检查，对质量保证体系、工艺文件、程序文件及安全管理制度的内容和现场进行比对，并提出问题。6月14日下午，在电梯服务部办公室召开了现场评审总结会，评审组肯定了我单位的电梯维保工作，并对检查中发现的问题提出了整改要求。6月20日，我部将整改结果及全部材料上交质监局，等待质监局的最终审查。

    在此次资质评审过程中，各种资料的准备有条不紊，并且内容详实准确。这得益于电梯服务部在档案资料管理方面的改革创新，我们把电梯档案资料科学划分，集中归档，最终形成“一梯一档”的管理模式，极大的提高了工作效率和实用便捷的可查阅性。平时的工作按照档案管理的制度和流程办事，通过日常一点一滴的积累，每次查看这些资料都能做到及时、准确。通过此次资质复检和公司物业部冲星工作再次证明，“一梯一档”的档案管理模式不仅使我们的档案资料码放的更加美观，更重要的是这些资料再次被利用起来，为电梯设备安全运行提供了有力的信息保障。近些年来，公司在制度建设方面花费了很大力气，电梯服务部也制定了部门管理文本。我们将部门的主要工作进行梳理，并对每项工作制定了规范和流程，特别是电梯的报修和维修工作形成了闭环管理。按照管理文本内容和要求经过一年多的工作，我部较好的完成了物业部的冲星工作，在这次资质复检工作中，专家对我单位的电梯维保工作给予了较高评价，他们看到这些工作记录和表单后均表示很放心。这次资质评审，我部收获最大的是完善了电梯维保体系及组织架构，专家在评审过程中也对我单位的电梯工作提出了较高的要求。专家表示我单位人员素质很高，岗位分工明确。在此基础上应按照相关国家法律法规，明确法人、技术负责人和质量保证工程师的权利和义务，三者在电梯维保体系里责任重大，要切实按照要求履行责任。我部将使部门管理文本和电梯维保体系有机的结合在一起，严格遵守国家的法律法规，服务公司的电梯使用管理和维护保养工作。

    经过半年多资质复检工作，我部进一步修订、补充和完善了质量保证体系、程序文件、作业指导书及安全管理制度。对房屋公司现有的质量保证手册重新进行了编写，完成了16个章节近4万余字新的质量保证手册。同时根据新的规范要求，在原有程序文件的基础上中增加了9千余字的人力资源管理、满意度调查管理、数据分析、焊接控制、执行特种设备许可制度控制、外协项目控制及电气控制等7个程序文件，作业指导书中增加了客梯、扶梯、人行步道梯、无机房、杂物梯及货梯的保养工艺文件及各类突发事件应急预案。为下一步电梯资质升级奠定了良好的基础。资质评审的过程，是学习的过程，提升的过程和规范化管理的过程。作为一家电梯维保单位，质量保证体系是我部电梯维修保养工作的唯一准绳。在日常工作中，电梯服务部在公司生产经营中肩负着电梯使用管理和维修保养的双重任务，电梯服务部将明确这两方面的责任，理清安全管理制度，认真完成电梯服务部的工作职责。电梯资质是电梯维保单位经营的先决条件，作为专业的房屋服务公司拥有电梯资质对于我们来说这是一个很有竞争力的资源。在未来，电梯服务部将不断向更高目标前进。目前北京市有300余家电梯维保单位，但是总结我们自身有三大优势，一是经过多年的电梯维保，我们积累了丰富的经验，拥有一支专业的技术团队；二是我们体量虽小，但是我们的服务对象特殊，我们肩负着为外交服务的光荣使命；最后一点，也是最重要的，我们有公司的强有力支持。在未来，电梯服务部将善用手中的资源，依托公司的支持，面向广阔的市场，实现真正的收入。