4月5日，塔园物业部迎来了盼望已久的神圣时刻——物业部《落实文本责任绩效承诺书》签署仪式在塔园礼堂隆重召开，物业部领导与塔园除试点班组外未签约的13个班班长及骨干成员齐聚一堂，服务局副局长兼房屋公司总经理蒋琪、房屋公司常务副总经理梅青、房屋公司副总经理张健、公司企业文化与文本宣贯小组组长刘增响、人事部副主任高元媛、管理文本宣贯小组成员以及中层后备管理干部塔园小组成员出席了此次签署会，共同鉴证了这一重要时刻。签署会的成功召开吹响了2012年塔园物业部贯实管理文本征程的号角！
会议由塔园物业部副经理刘静主持，她介绍了绩效承诺书签署工作的基本情况，一个月前3个清洁班组作为公司示范班组顺利地与物业部签署了该承诺书，在公司企业文化宣贯小组的总协调下，梁乃泽、周勇刚、张昱、马威、冯丹五名同志与物业部通力协作，精心组织了大大小小十几场宣讲会，为了配合倒班班组的时间，达到所有职工都能参与讨论，他们的身影遍布物业部各个班组，在短短一个月时间完成了剩余13个班组共计237名职工的宣讲工作，班组覆盖率达到了100%。在与各班组对文本责任绩效考核标准进行了深层次解读的基础上并根据具体工作提出修改意见后经企业文化小组审核，最终将附件定稿，该承诺书得到了班组的认可。
之后，塔园物业部经理张伟语重心长地发表了致词，他强调塔园物业部虽然存在着人员老化严重、临近退休的局属老职工众多等现象，但是较之社会化用工，老职工拥有自身得天独厚的优点，多年的外事服务经验便是公司不可或缺的宝贵财富，只要塔园干部和职工一起变被动工作为主动工作、变劣势为优势、变自我认可为客户满意度，塔园的工作就会发生日新月异的变化，塔园的每一名员工都应该以认真的态度、良好的心态和坚定的信心面对这次落实管理文本的工作，为公司的发展，塔园的美好未来添砖加瓦。
随后，塔园中控班班长陈凤玲、公寓零修班班长张超和东外分部保洁班李繁荣三位同志分别代表所在班组成员进行了发言，他们表示作为塔园物业部的成员，有责任、有义务、有能力、有决心做好本职工作，以回报公司和物业部领导对塔园基层职工的信任，在2012公司管理文本落实年的工作中，一定支持公司、物业部领导工作，认真履行本职岗位职责，努力开展工作，为公司和物业部多做贡献。
中层后备管理干部候选人塔园小组组长周勇刚随后代表小组成员感谢公司领导在2012年为塔园物业部布置了这项工作，为基层职工实践管理文本提供了良好的平台；感谢刘增响组长、高元媛主任在平时工作中对塔园小组工作的悉心教诲与大力支持，尤其是公司管理文本宣贯小组成员梁乃则同志更是不惜牺牲自己的休息时间多次到塔园班组配合小组成员开展宣讲工作；感谢小组成员在完成好本职工作外，能够认真及时地配合组长完成相关工作；感谢塔园广大职工对宣贯小组人员工作的配合与理解。
管理文本宣贯小组负责人代表高元媛和该小组成员梁乃则分别进行了讲话，介绍了公司今年落实管理文本的相关工作，强调开展管理文本绩效责任承诺书工作的重要性，同时对塔园宣贯工作及签协议前的准备工作进行了表扬，为塔园今后的管理文本落实工作给予了希望。
在庄严而又和谐的氛围中，物业部经理张伟与13个班的班长依次签署了绩效承诺书，那一份份寄予了众人希望的承诺书，代表了公司和物业部领导对塔园基层职工的信任，对职工日常工作的尊重；同时也代表了塔园基层职工认真落实管理文本，认真完成好本职工作的决心！
签署完毕后，蒋琪副局长发表了热情洋溢的讲话，她如数家珍般地介绍了公司近年来在各方面所取得的成绩、以及未来发展的美好前景，并强调了2012年管理文本落实工作的重要意义和具体要求，并对塔园物业部顺利完成签署工作表示满意。蒋局强调：
一、通过物业部与公司相关部门的共同努力，塔园出租率有了明显提高，截至2011年底，塔园物业部的总体收入较2008年同期增加了6000余万元，收入的提高离不开塔园人的辛勤付出与汗水，公司将通过落实管理文本为契机加大对工作中表现突出的班组进行表彰。
二、2012年公司将建立健全培训机制，加大对人员的培训与培养，计划由公司相关部门制定方案对全公司53个基层班组的班长进行培训，加强基层管理水平，提高基层管理与服务水平。
三、年初公司人事室开展了对后备干部的考核工作，建立了整套考核体系，通过开展此次宣贯工作，让青年管理干部深入班组了解基层工作情况，也为公司今后的管理干部培养与选拔奠定了良好的基础。
总之，公司的发展离不开每一名员工的努力与奉献，预祝塔园物业部管理文本落实工作的大船扬帆启航后，在2012年乘风破浪，驶达胜利的彼岸！
最后，局、公司以及物业部领导与班组职工亲切合影留念，记录下了美好的记忆！
塔园物业部管理文本责任绩效承诺书签署仪式在满堂的热烈掌声中划上了圆满的句号！
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