3月30日，建外物业部《落实文本责任绩效承诺书》签署仪式在物业部会议室隆重举行。公司常务副总经理梅青、公司副总经理张健、公司企业文化建设与管理文本宣贯小组组长刘增响、公司人事部副主任高元媛、管理文本宣贯小组、部分公司中层后备干部以及各班组相关人员共计45人出席了签署仪式。
签署仪式由物业部副经理柳青主持。物业部经理陈海鸥代表物业部向来宾致辞。她讲到：《承诺书》的顺利签订，标志着我部文本宣贯工作迈上了新台阶，标志着我部规范化管理、标准化运作真正步入了新征程。签署《承诺书》是今年公司的工作重点，是进一步贯彻、落实管理文本工作的重点内容之一，它以公平、自愿为原则，致力于为在管理文本执行中起到示范作用的班搭建一个实现责任绩效的平台，《承诺书》的签订也搭建了我部员工实现自我约束、自我管理的平台。我部将立足物业部实际，充分发挥现有优势，按照管理文本特别是承诺书附件的要求，进一步规范我们的管理与服务。《承诺书》的签订，必将成为我部提高管理与服务水平的突破点、物业部长足发展的新亮点和员工提升幸福指数的支撑点，真正实现共享共担、双赢的良好局面。
建外物业部泵房班班长耿志军，巡逻班班长于平杰，运康保洁队队长刘淑琴分别代表本班职工发言。大家一致表示，公司企业文化的建设与管理文本的宣贯是一件势在必行的大好事，没有文化，企业就没有希望，没有文本，公司就无法长足的发展，《承诺书》的签订，给员工带来了更大的利益，同时也提出了更高的要求，搭建了更广阔的展示自我价值的舞台，建外物业部的每一位员工都能深刻领会公司的政策方针，认真签署这样一份双赢的协议，并在今后的工作中信守承诺，自我管理，履行好这庄严的承诺。
中层后备管理干部候选人代表徐安、管理文本宣贯小组成员李欧、管理文本宣贯小组负责人高元媛分别进行了发言。高元媛在发言中指出，建外物业部在管理文本宣贯工作的所有环节中一直高标准严要求，在全体干部职工的努力下，老物业不断焕发出新的活力。这次《承诺书》的签订也具有里程碑的意义，相信建外物业部在今后的工作中一定能不断开创新局面。公司将提供人、财、物方面的大力支持，以保证承诺书签订之后的工作顺利推进，宣贯小组成员也将成为班组长的得力助手与坚强后盾，共享成果、共担风险。
随后，陈海鸥经理代表物业部与七位班长郑重签署了《落实文本责任绩效承诺书》。
公司企业文化建设与管理文本宣贯小组组长刘增响在《承诺书》签署完毕后发表了讲话，他说，建外物业部以工作扎实、出色著称，从班长代表的发言中就可以看出建外员工的觉悟水平与对公司政策方针的认识深度。公司旨在提升员工的幸福指数和为社会创造更多的贡献，这不仅要靠好的领导班子，更需要每一位员工齐心协力。《承诺书》的签订，正是充分调动了全体职工的积极性，使每个员工都明确了自己肩上的责任，要把自己的工作做好。《承诺书》的落实需要三个条件：第一是道德的支撑，员工要信守承诺；第二需要人品的展示，员工要进行自我管理、自觉执行；第三要有虚心的态度，发现履行不到位的地方要虚心接受，及时改正。同时，班长也要提高自己的管理水平，要提高自己发现问题和解决问题的能力，在工作中不要回避矛盾，要加强与班组成员的沟通。大家参与公司的事业越多，每个人释放的能量就越大，公司的发展前景就越广阔。相信建外一定能把文本落实的工作做得更出色。
最后，公司常务副总经理梅青做总结性的发言。梅总首先代表公司对所有班组顺利签署《承诺书》表示祝贺，这标志着公司文本宣贯工作取得了阶段性的胜利。公司在发展中面临着市场竞争和DRC品牌树立的双重压力，因此要通过落实管理文本来切实提高我们的管理与服务水平。今年是文本落实年，我们正是通过《承诺书》的形式来落实文本细则，来增强职工的荣誉感与凝聚力。《承诺书》不仅仅是班组成员对公司的承诺，更是全体员工对客户的承诺，相信我们的服务水平一定会因此得到提高。这仅仅是个开始，下一步会是更加艰苦的工作。希望我们的员工全体动员起来，再接再厉，真正实现我们的承诺。
建外物业部100%完成了《承诺书》的签署，这标志着我们的文本落实工作进入了一个新的阶段，员工的荣誉感、责任心与凝聚力将进一步加强。同时，我们也更加清醒的认识到，管理文本是我们行动的指南，我们将以此次《承诺书》的签署为契机，进一步提高我们的管理与服务水平，以更大的工作热情和更加负责的工作态度投入到今后的工作中去。
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