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班组培训异彩纷呈,齐心协力共建家园

    2017年上半年,齐家园物业部保洁队开展了系列培训,培训以迎接新3号楼接盘、更好为住户服务为目的,围绕“垃圾分类”和“一带一路”两个主题,以生动丰富的形式,从业务知识、英语知识、人文社会知识等多个方面对保洁队员进行了培训,齐家园保洁队20余人参加培训。

    3月27日在题为“垃圾分类、人人有责;英语知识、共同分享”的培训中,保洁队员学习了垃圾分类的概念、目的;了解了世界先进国家的垃圾分类理念如何借鉴新加坡,日本等国家先进垃圾分类理念,以及在日常工作中实际需要的垃圾分类知识和方法。考虑到外交公寓特殊的工作性质,培训师还对保洁队员进行了基本的英语培训,以便更好服务外国客户。

    位于第一使馆区的齐家园外交公寓直接服务于诸多一带一路沿线国家外交官,6月19日在“‘一带一路’欢乐游, 英语知识助外交”的主题培训中,培训师向保洁队员们介绍了“一带一路”的前世今生,着重介绍了沿线国家的社会风情,帮助队员了解居住在齐家园院内的外交官生活习惯,以便更好地为他们提供服务。

    齐家园物业部一直鼓励各班组积极学习、开拓眼界,参加各类培训和拓展活动。在培训的筹备阶段,物业部便积极与培训师沟通培训内容并协助制作PPT,并且在齐家园院内场地十分有限的情况下为保洁队提供了场地、设备支持。在今后物业部将继续为物业部各层面开展培训,提升业务技能和服务水平,为齐改完成后更好的服务DRC住户积蓄力量。



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