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走出惯性 迎来便捷 ——语言文化中心开通便捷支付功能

2018-11-27



 在2018年初的支部组织生活会上,有党员同志提出为何多年来语言文化中心收款方式单一,建议能根据市场需要尽快实现多种支付形式。的确,为保证服务外交的整体要求,长年以来语言文化中心对外收费报价始终维持在相对较低的水平,因此在考虑到POS机等收款形式将产生手续费的情况下,我中心始终维持着现金、支票、汇款三种方式收款。但是传统的支付手段浪费了大量人力、物力,移动支付早已成为当今社会的发展趋势,就连生活在中国的外国人也对微信等软件有着极高的依赖度。

 为了尽快改变现状,今年上半年中心财务部分别与房屋公司、综合公司、北戴河宾馆等单位财务人员就实现便捷支付功能进行了沟通交流,同时还尝试通过腾讯公司直接申请微信收款功能,但由于客观原因影响未能实现。下半年中心财务部对工商银行、中国银行POS机及便捷支付收款的各项服务进行了比较,最终经局财务处和主管局领导同意,于今年10月与工商银行东四南支行签订协议,加装固定式POS机一台同时搭载各类二维码收款功能。

 经过前期调试和人员培训等准备工作,我中心已于11月5日正式对外开通各类便捷支付功能,包括各类银联借记卡和贷记卡、银联闪付、微信支付、支付宝支付、Apple Pay等,已经可以满足各类中外客户的需要。在机器刚刚安装尚未投入使用的时候,很多外宾就已经跃跃欲试,正式投入使用后,无论是外宾、使馆中方雇员还是一线教师都对中心收款方式的这一变化由衷称赞。两周以来,选择各类便捷支付方式的客户达到50%左右,未来预计将超过70%,这极大地缓解了我中心由于距离开户银行较远不能每日及时解送现金的问题。

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 同时我中心还通过微信群及时向全体教职工通知了中心开通快捷支付的好消息及使用注意事项,财务部也积极加强内部控制管理,一方面每日与银行账单进行核对,对收款、记账、退款等均制定了相应流程,以保证资金使用安全;另一方面积极引导客户采用多种付款方式,对使馆、外企等公费客户要求继续使用支票、汇款等付款形式不变,以减少不必要的手续费开支。

 打破惯性思维,融入创新意识,不断提升对内对外服务质量,我们仅仅迈出了第一步。下一阶段中心财务部还将及时针对个税改革政策进行宣贯工作,真正为一线职工提供更加优质的服务。