参加人事公司一线员工培训体会——红十字国际委员会李夏红
2018-07-04

作为一名2018年入职的人事公司新员工，我有幸于6月23日在服务局礼堂参加了一年一度的员工培训。自五月初我和人事公司签订合同，就职于红十字国际委员会 (ICRC) 东亚地区代表处以来，对自己的工作单位已有了一个大致的了解，工作内容也逐步熟练起来，渐渐得心应手，但对人事公司的了解却并未与日俱增。因此，不得不说本次的入职培训非常必要，它在一个恰好的时机为我们这些新员工和人事公司以及服务局之间架起了一座沟通了解的桥梁。
    江强总经理的致辞及对各部门出席人员的一一介绍拉开了本次培训的序幕，公司的宣传片让我们对公司形象有了较为直观的认识，随后培训正式开始。首先周慧副总经理从整体上介绍了局、公司的发展情况，以纵向为轴带我们重温历史，又以横向为线点到了服务局的下属机构。第二位主讲人是一部的史维杰经理，史经理辅以具体的事例将如何遵守使团服务工作规章制度这一课讲得生动而形象。随后使馆资深中秘徐延军先生以他二十多年来的工作经验讲述了他在使馆工作的心得体会，他在虚心学习、应对繁琐的工作内容、经营团队关系、传播中国文化等方面都是我们学习的榜样。
    茶歇之后，运嘉人才中心的梁莺副经理讲授了非常实用的一课“员工服务与社会保险”，对于像我这样刚刚毕业开始工作的职场新人来说该项内容非常贴近生活，许多同事拿起手机纷纷拍照记录也说明了这一点。第五位主讲人是来自二部的裴筱宁女士，她结合使团工作的需要给大家介绍了礼宾礼仪知识，对于从事外事服务工作的我来说这也是一项必修课，同时她又介绍了团青活动，这项内容丰富了大家的业余生活。最后辛颖总经理和田路经理分别介绍了签证翻译和外交保险业务。
    在我看来，本次的培训活动充分体现了它举办的意义：第一，北京外交人员人事服务公司作为国内唯一的专门为各国驻华使馆、国际组织和外国驻京新闻机构提供服务人员的机构，在提升外交服务一线员工的政治素质和业务素养方面发挥着不可比拟的作用。此次培训正是围绕着这一主题而展开，由此可见人事公司为此所做的精心准备和付出的大量努力。作为一名一线员工，我充分感受到了此次培训的系统性和条理性，今后也会在外交服务中更好地担负起自己肩上的责任。第二，该活动增强了一线员工的凝聚力和归属感。通过面对面建群的方式将众多一线新员工聚拢到一起，弥补了繁忙的日常工作中大家在时间和空间上交流不便的不足，进而方便了人事公司和一线员工以及一线员工之间的交流和有效沟通，同时一些团青活动和兴趣小组的推广也会丰富大家的业余生活。培训中多位主讲人反复重申服务局及人事公司是广大一线员工的“娘家”，让我们充分感受到了“娘家”温暖的家庭环境和“娘家人”的情深谊长。