一、 客户服务
1、为了宣传博大精深的中华文化，增进与使团的友谊，建外物业部携手语言文化中心，精心策划开办了国画学习班。国画班活动推出后，就得到热烈的反响，受到了广大使团客户的欢迎。不到3日，报名人数就已达20余人。其中马尔代夫大使、古巴大使夫人及两位亚投行住户也被此次活动吸引，均已报名参加。老师高超的技艺吸引了每一位学员的眼球，通过一个月的学习，学员们纷纷意犹未尽，表示还会多多参加物业部组织的各类活动。
二、 内部活动
1、7月12日，建外物业部党支部组织党员和入党积极分子开展主题党日活动。全体人员先后赴毛主席纪念堂、国家博物馆和人民大会堂参观。开展此次活动旨在加强支部党员党性修养，重温初心，深入学习贯彻习近平总书记在纪念马克思诞辰200周年大会上的重要讲话精神，深刻感悟和把握马克思主义真理的力量。通过这次主题党日活动，党员们在思想上得到了一次洗礼和升华。大家纷纷表示，将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，把学习贯彻党的十九大精神同学习马克思主义基本原理贯通起来，把思想和行动统一到党的十九大精神上来，全力以赴做好本职工作，为外交服务事业贡献力量。
2、7月18日，按照局及公司党办《关于开展“不忘初心，重温入党志愿书”主题党日活动的通知》精神，建外党支部组织18名党员在建外媒体中心会议室召开支部大会，回顾入党初心，回忆入党故事，忆初心、谈体会，让每名党员都重温入党时的那份感慨与责任，更加坚定了党员的信仰，凝聚了支部的向心力。支部党员宣读了自己的入党志愿书，每名党员的入党志愿都代表着当时社会背景下，人们的感触感情，引起与会党员的共鸣。会议最后，支部书记柳青强调，通过重温志愿书、回顾入党经历，对所有党员提出了新要求，会议在全体党员的热烈鼓掌中结束。
3、7月18日，房屋公司建外物业部组织开展了本年度防汛演练，公司刘勇副总经理、消保部黄德彪经理亲临现场指导，物业部工作人员50余人参加。此次演练模拟庭院车库入口雨水灌入，物业部各班组及时反应，按照突发事件应急预案迅速赶赴现场。演练后，消保部黄德彪经理进行了点评，充分肯定了本次演练成果，同时再次强调了做好防汛工作关乎到人民生命财产的重要性，也对公寓的各项安保工作提出了更高要求。我部会按照公司要求将继续扎实做好各项安全工作，确保公寓安全。
4、7月19日，蒋琪常务副局长出席房屋公司上半年工作总结会并讲话。会议由林立副总经理主持。局办、党办、人事处、经发处、财务处、基建处、交远公司等局内处室领导、房屋公司领导班子、各部室正副职、班组长及青年干部代表170余人参会。公司物业考核小组就物业考核情况进行汇报。公司领导就各自分管部门上半年的工作情况进行总结，并布置第三季度工作。蒋琪常务副局长出重要指示。蒋局的讲话为大家明确了工作目标，指明了努力方向，同时提出了具体要求。房屋公司将按照蒋局指示精神，积极落实大项工作，继续保持自信、保持成长、保持进步，共同追求公司进步、员工发展的美好未来。
5、7月20日，房屋公司公关销售部特邀第一太平戴维斯物业顾问（北京）有限公司助理董事蔡春焕女士带来“北京市住宅市场总结和实践”主题讲座，公销部全体人员及建外、塔园物业部、亚投行项目部的同事参加了此次培训。蔡春焕女士拥有13年高端住宅租赁行业经验，分析了目前北京市房地产市场的整体情况，从实践出发详细讲解了房屋租赁过程中的注意事项及与客户沟通技巧，同时结合自身丰富的工作经验，与大家分享了实用的工作方法，并鼓励年轻人应不断学习，全面提升自身素质。此次培训内容紧贴日常工作实际，为齐家园12号楼出租奠定良好基础，确保主营业务基业长青。
信息与经营研究室
2018年7月25日
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