一、 客户服务
1、 6月1日，建外物业部携手加拿大国际学校幼儿园共同为公寓客户举办了“欢乐童年精彩无限”儿童节活动暨中银E社区APP专场推广活动。物业部不仅为孩子们准备了“充气城堡”、“投篮机”、“摇摇车”等传统游戏项目，还增加了互动体验环节，孩子们在专业绘画老师的带领下，发挥着各自的想象力，“蝙蝠侠”、“蝴蝶公主”、“小花猫”等鲜活的形象出现在大家眼前，引来家长们的啧啧称赞。本次活动中，物业部还精心设计了中银E社区展台，客户们可以直观了解E社区缴费、邻里互动、访客管理等功能。活动结束后，大家都显得意犹未尽，期待着下一次的欢聚。
2、 6月2日，亮马桥物业部举办了首届亮马桥DRC儿童狂欢节，约200余人参加了此次活动。活动当天，亮马桥外交公寓到处洋溢着喜庆欢乐的节日气氛。悠扬的小提琴演奏，听得人们如痴如醉；滑稽的小丑表演，惹得大家捧腹大笑；充满童趣的充气城堡更是成了孩子们尽情欢笑的乐园……在所有嘉宾沉浸在节日气氛的同时，物业部还派专人负责活动现场中银E社区APP推广工作，为客户详细讲解“邻里”与“跳蚤市场”等功能。活动结束以后，住户们都对物业部的精心策划及安排表示赞赏，希望有更多的机会参与DRC的各项客户活动。
3、 6月2日，塔园物业部举办了“中银E社区APP专题推广暨塔园DRC大吉·六一嘉年华”主题活动。活动中，公寓小朋友的架子鼓和非洲手鼓表演铿锵激昂，活跃了现场气氛；中国传统手工艺品展区内的各色工艺品琳琅满目，令人目不暇接；物业部工作人员亲手打造的“民间美食坊”，成为了最具人气的展区……在大家尽情享受美好时光的同时，物业部还在现场专门设立了“中银E社区”APP推广展台，着重向住户们介绍APP线上缴费、报修及二维码访客管理等功能。本次活动宣传了中国传统文化，增进了DRC与客户之间的友谊，获得了大家的一致称赞。塔园物业部将继续秉承“立足传统、推陈出新、兼收并蓄，共筑中外文化交流合作平台”的精神，通过开展一系列客户活动将塔园DRC建设成为外宾们的欢乐之家、文化之家、关爱之家。
二、 内部活动
1、 5月22日至24日，信研室联合中国银行为各物业部及公销部举办了共计六场DRC中银E社区APP培训会。各部门正、副职领导、客服人员等参加了培训。本次培训采取功能讲解、流程演示及问答互动相结合的形式进行，总结了各部门去年APP宣传推广工作中取得的成绩及工作亮点，介绍了生活通APP、物管通网页版及物管通APP的基础操作等内容。本轮APP培训内容丰富、覆盖广泛、讲解深入，为各部门实际应用及客户推广活动夯实了基础，同时收集了各部门关于进一步完善APP的改进意见及建议。下一阶段，信研室将联合中国银行继续配合各部门做好APP的功能改进及宣传推广工作。
2、 6月5日，亚投行项目部与亚投行新任高级安全与紧急情况专家Parakrama Siriwardena先生进行了会谈，并陪同其参观了临时总部大楼内的安全重点区域。会谈中，项目部主要就房屋公司和亚投行项目部基本情况、亚投行现阶段安保情况以及今后安保工作的设想与展望等内容向专家进行了汇报。随后，安全专家在项目部的带领下，对楼内的监控室、安保备勤室、访客入口安检区等重点安防区域进行了走访参观。安全专家对项目部现阶段大楼的安全管理表示满意与赞赏，同时对项目部物业服务方面做出的努力给予了肯定。
6月8日，亮马桥物业部金岛分部结合公寓的具体情况，组织员工和保安队员进行了模拟地下车库火情演练。当天上午九时，公寓中控室接到地下车库模拟报警后，通知保安人员和零修人员及时赶到现场。在物业部统一指挥下，零修人员采取断电措施，保安人员用灭火器和水龙带进行灭火，保洁人员负责疏散工作，大家按照应急预案的要求圆满完成了灭火任务，演练达到了预期效果。消防演练结束后，物业部万经理进行了点评，希望大家熟练掌握消防技巧，加强“四个能力”建设，为公寓住户的安全保驾护航。
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