齐 心 协 力-----金岛住户和物业部共同协助抢救纪实
2018-01-15

2017年12月23日晚（星期六），金岛外交公寓一住户因突发疾病，经公寓其他住户和金岛物业部共同协助家属，将病人送医院，虽经过医院抢救，但还是因为病人病情过重而不幸病故。在金岛公寓此次抢救病人过程中充分体现相互关爱、齐心协力、共同展现尊重精神。

23日晚18:46，金岛一位住户急急忙忙边打电话边找到大门保安和中控人员，要求用他的手机继续通话，经他解释，他正在与120急救中心通电话要求派车抢救楼内另一个突发疾病的住户，保安和中控明白后，向120急救中心说明情况，但急救中心人说金岛外交公寓附近没有他们的急救车辆。紧接着又向999急救中心打电话，999急救中心的人要比较详细询问病人情况，以便他们配置相关医疗人员出诊，在听到这些情况后，该住户认为事情紧急，不能再等。于18:49，和公寓两名保安上电梯。当电梯开门时正好遇上病人家邻居也是因抢救病人事，下楼找物业帮忙求助，于是他们一同上病人家中。

18:54，在病人家属、另几位住户朋友和我部两名保安共同努力下将病人用轮椅抬入电梯。因急救车未到，18:55，将病人抬入到打电话求助住户车中，紧急送往离金岛公寓最近医院。在此期间，中控人员一直关注事态发展，开辟救援通道。并将情况汇报物业部。

物业部在听说该病人经过抢救无效病故后，马上核实，确认消息属实后，立即汇报刘勇副总经理和消保部黄经理，根据公司领导指示精神和消保部的要求，物业部安排布置中控、安保加强力量疏导前来吊唁人员、车辆。

25日，外交部新闻发言人在第一时间也对该住户病逝事件进行了通报。同时，金岛物业部领导等人代表公司到住户家中吊唁，对先生不幸因病去世表示沉痛哀悼和深深惋惜，他们一家人在金岛外交公寓居住十多年了，双方建立非常好的感情和良好关系，物业部表示如有需要我们会尽力协助。

一同参加抢救住户特意到物业部办公室，对物业部参入协助抢救表示衷心感谢，物业部领导也对他积极参入抢救表示谢意，说先生即使你的朋友，也是我们的朋友。病故家属也特意来物业部表示感谢，并带来阿拉伯人象征感谢的物品。