一、客户服务
1、7月24日、25日，亮马桥外交公寓B区住户郭女士两次来到物业部，给物业部及公寓安保队送来锦旗。郭女士表示，入住亮马桥外交公寓以来，物业部工作人员时常帮助其照顾家中行动不便的老人，令其深受感动。外交公寓高端大气的设备设施以及物业人员无微不至的贴心服务，让广大住户感受到了家一般的温暖。接到锦旗后，亮马桥物业部表示，一定会以此为动力，全力以赴，做好各项工作，为住户提供更加优质的服务。
二、内部活动
1、7月20日，运康公司召开半年工作总结会，房屋公司张跃总经理、刘勇副总经理参会。会上，运康公司各部门经理首先对上半年本部门的工作成绩及不足做了总结。新任运康公司总经理胡波涛同志随后谈到，运康公司会加快管理文本及绩效考核制度的建设，不断挖掘内部资源、拓展市场，尽快融入DRC大家庭。会议的最后，张跃总经理表示，相信运康公司加入房屋公司后会不断发展壮大，借助DRC的高端平台，运康公司将与房屋公司通力合作，共同为外交服务事业贡献力量。
2、7月24日，为了解决三里屯北小街家属宿舍区居民所反映的物业管理问题，运康公司召集北小街宿舍区部分居民代表开展了居民座谈会。座谈会中，居民代表在感谢服务局及房屋公司、运康公司对居民生活问题关心的同时，也从小区环境卫生、小区安全、社区改造等方面提出了相关诉求，与会的运康公司领导及负责人仔细聆听、认真记录，收集了居民们的反馈。胡波涛总经理表示，运康公司将根据大家的反馈，制定并逐步落实整改方案，尽可能解决居民提出的问题。
3、8月1日，建外物业部庆祝中国人民解放军建军90周年暨复转军人座谈会在建外媒体中心会议室举行。座谈会上，来自建外保洁、接待和特卫各班组的11名复转军人与大家分享了自己的军旅生活，从抗洪抢险到海关缉私、从消防救援到海外维和，在场的听众们被复转军人们坚毅的品格和忠诚的信念所感动。大家纷纷表示，祖国的外交服务事业责任重大、意义深远，所有物业部员工都会把军人的忠诚感、责任感、使命感投入到日常工作中去，展现DRC人的精神风貌，为广大客户提供优质满意的服务。
4、8月2日，运康公司党支部以庆祝中国共产党诞辰96周年、中国人民解放军建军90周年为契机，举办了以军服演变史为内容的学习交流活动。学习活动中，公司企宣小组青年骨干李根同志结合不同时期的历史背景，以图文并茂的形式为大家生动地讲解了我国军服演变情况。军服是时代的缩影，透过不同时期军服的质地、颜色和款式，大家既领略了不同时代军魂的壮美，又对中国共产党96年的光辉历程有了进一步的了解。通过本次学习活动，所有党员同志再一次感受到了中国共产党在国家不断壮大发展中起到的决定性作用，大家坚定信心跟党走，用饱满的精神面貌和积极的工作态度迎接党的十九大顺利召开。
5、8月4日，为了加深了解、促进合作，房屋公司刘勇副总经理率领消保部一行前往运康公司进行了工作交流。本次工作交流会，双方对运康公司所管辖区域的消防安全工作进行了沟通和梳理，并就未来相互配合、加深交流合作以及建立沟通交流机制达成了一致意见。会议的最后，刘勇副总经理就加强雇佣人员安全管理、加大员工培训力度等方面为两部门下一阶段的工作提出了指导意见。两部门表示今后将加强配合，共同为房屋公司的建设与发展做出更多的贡献。
6、8月4日，房屋公司机关南党支部与中国银行北京市分行营业部党支部，在亮马桥办公楼3号会议室开展了党建结对共建活动。服务局常务副局长蒋琪、中国银行北京市分行副行长金瑜铭出席。活动中，大家分别介绍了各自支部的基本情况以及丰硕的党建成果，分享了党建工作经验，增进了彼此之间的了解。随后，双方支部书记共同签署了《北京外交人员房屋服务公司与中国银行北京市分行营业部党建结对共建协议》。活动的最后，蒋局谈到，此次活动的顺利举办，标志着双方党建工作提升到一个新的高度，希望共建工作能够继续做细做实，双方共同探索合作发展共赢的创新之路，谱写党建工作新篇章。
7、8月8日，为了提高全体员工英语水平、加强与住户的沟通交流能力，塔园物业部开展了英语培训课活动，物业部部分管理员以及来自零修班、中控班、保洁班及协平安保队的近40名员工参加了首次课程。本次课程由内训师周志环主讲，课程内容主要向大家普及了物业管理工作中的英文常用词语及会话。在学习过程中，虽然大家的英语基础不尽相同，但每个人都聚精会神，认真做好笔记，收获了满意的效果。此次英语培训掀起了员工学习英语的热潮，增强了员工对企业的认同感和归属感，同时也提升了物业部外交服务的品质。
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