房屋公司每周要闻（2017年7月3日至7月7日）
2017-07-19

一、客户服务

1、6月13日，亮马桥物业部接到了公寓B区住户意大利使馆外交官夫人MRS.KIDCHOB TONGJIT电话，其女儿在花园内玩耍时，由于疏忽大意丢失了背包中的2000元现金。接到求助后，亮马桥物业部迅速反应，组织安保队员对丢钱地点进行布控，对相关人员进行询问。经过长时间的坚持与努力，终于在次日凌晨距离事发地点40米外的绿化带树丛中找到了住户丢失的现金。面对失而复得的现金，失主一家感到非常惊喜，也为安保人员的敬业精神深深感动。失主随后送来表扬信以示敬意和感谢,并向协平安保公司赠送了锦旗。亮马桥物业部将继续把客户的需求放在工作的第一位，为维护公寓客户安全生产生活而不断努力。

2、6月27日，在服务局苏文副局长的陪同下，蒙古国外交机构服务局尼玛扎布局长一行4人参观了建外外交公寓。在建外媒体中心多功能厅内，媒体家经理周勇刚通过PPT及视频短片的形式，分别从公寓简介、服务对象、媒体中心简介以及新配套服务四个方面简明扼要地为来宾介绍了建外外交公寓基本情况。随后，苏局与蒙古嘉宾还参观了媒体家部分商户及中庭区域。本次参观活动，物业部各部门通力合作，确保了活动的顺利开展。局领导及蒙古嘉宾对建外外交公寓高端优美的环境及物业部周到的接待工作表示赞赏。

3、6月30日，建外物业部接到公寓住户“国际救助儿童会（英国）北京代表处”紧急通知，英国皇室公主殿下安妮将于2017年7月5日11点30分到访建外外交公寓。接到这一外交任务后，物业部高度重视，立即召开工作部署会，制定了周密细致的接待方案。访问当天，房屋公司副总经理刘勇、局保卫处处长郭立丰亲临现场指挥，物业部各部门分工协作、紧密配合，向公主殿下及各位嘉宾展现了建外外交公寓高端完备的设施设备、贴心周到的客户服务以及DRC人细致高效的工作作风。访问活动后，国际救助儿童会（英国）北京代表处特别对物业部的工作表示了肯定和感谢。

二、内部活动

1、6月28日，亮马桥物业部金岛分部联合小区大物业及金泰大厦共同组织了消火栓出水演习，并获得了圆满成功。金岛分部一直将消防安全作为工作重点，除本次演习以外，物业部还多次在客户联谊活动中宣传消防安全的重要性，并且组织员工进行了“四个能力”消防安全培训，锻炼了大家的安全防卫能力。消防安全工作是一项需要常抓不懈的工作，物业部会继续努力为广大住户营造一个安全舒适的家园。

2、6月29日，房屋公司资产考核小组组织公司各部室资产主管领导和部门资产管理员召开了《资产管理考核办法》宣讲会。本次宣讲会不仅就考核办法新修订的内容向大家做了细致讲解，同时还带领各部门资产管理员进一步熟悉了资产系统的主要操作流程。会议内容详尽务实，大家深入交流，收获颇丰。新的《资产管理考核办法》将于2017年7月1日实施，各部门均表示会认真研读考核方案，充分发挥绩效考核的指挥棒作用，努力完成考核方案中的各项指标，做好资产管理工作。

3、6月29日，三里屯物业部党支部召开支部大会，局党委副书记、纪委书记程杰出席会议。本次会议首先组织大家观看了廉政警示教育片《警钟》，并按要求通报了外交部内违规人员情况。随后，会议宣讲了服务局关于“以案释纪明纪、严守纪律规矩”主题警示教育月活动方案以及《服务局推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施细则》，并对相关工作进行了部署。程杰书记对三里屯党支部会议给予了充分肯定，并对支部会议形式及内容提出了具体建议。会议的最后，程杰书记还鼓励大家继续强化党支部工作，进一步提高凝聚力和向心力，为局、公司的发展做出更大贡献。

4、6月30日，房屋公司机关南党支部召开了“喜迎十九大，庆祝党生日”为主题的支部大会。本次会议首先向全体党员通报了十八大以来外交部查处的典型违纪案例，并组织观看了反腐警示教育片。随后，王乐江书记向全体党员传达了服务局关于“以案释纪明纪、严守纪律规矩”主题警示教育月活动的通知以及《服务局推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施细则》的文件精神，并对近期的党建工作进行了部署和安排。此次支部党员大会的召开正值建党96周年前夕，为进一步增强党员意识，会议的最后，全体党员在王书记的带领下，面对鲜红的党旗举行了庄严的宣誓仪式，再次重温了入党誓词，表达对党的忠诚。

5、6月30日，三里屯物业部党支部组织全体党员及入党积极分子前往抗日战争纪念馆参观了“伟大胜利、历史贡献——纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利主题展览”。 本次展览以“铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来”为主题，通过1170幅照片、2834件文物和大量的视频影像，全面再现了中国人民浴血抗战的历史画卷。参观后，党员们纷纷表示将继承和发扬老一辈革命家的光荣传统，传承抗战精神，把爱国热情投入到工作中，为外交服务事业贡献更多力量。

6、7月3日，奥杰公司进行了有关开具增值税发票新规定的培训。本次培训由财务部副经理姚斐主讲，姚经理结合奥杰公司实际情况为大家讲解了新规定的变化之处，着重强调了今后在开具增值税普通发票时需填写购买方“纳税人识别号”以及发票内容需据实填写等细节内容。本次培训得到了参会人员的一致认可，大家通过学习对增值税新规定有了进一步的认识。今后奥杰公司各部门会共同努力贯彻执行新规，做好财务报销工作。

7、2017年上半年，为了更好地为住户服务，同时迎接齐家园新3号楼接盘，齐家园物业部保洁队开展了系列培训活动。培训围绕“垃圾分类”和“一带一路”两个主题，从业务知识、英语能力、企业文化等多个方面对保洁队员进行了培训，收获了满意的效果。今后物业部将继续为物业部各班组开展培训，提升业务技能和服务水平，为更好地服务齐家园外交公寓住户而不断努力。