4月13日,为了满足部分未能参加上轮中银e社区APP巡培的物业部正副职人员的培训需求,同时面向对外服务的其他职能部门进一步扩大APP的培训范围,以便更好地服务客户,信研室再次邀请中行在局大楼518会议室,为部分物业部领导以及材料中心、卫星和电梯服务部相关人员举办了专场培训。培训会由信研室杨怡副主任主持,中行讲师崔欣雨及信研室宁昭锟主讲。
培训首先就APP最新功能操作、工作流程以及权限管理等方面进行了讲解,并现场带领大家逐一演示了各功能的操作流程,同时还与大家分享了如何保持用户粘度,提升APP热度以及做好宣传推广活动等。
此次培训为今年我室组织的第八场APP实操培训,现已将培训中收集到的意见和建议进行整理汇总,交中国银行APP研发部门进行开发落实。目前,我室正积极与中国银行联系APP宣传手册等材料的设计制作工作,为下一步各物业部、公销部的专兼场宣传推广活动做好准备。