一、客户服务
1、3月24日，建外物业部在建外媒体中心多功能厅举办了题为“茶语·茗香”的茶文化客户联谊活动。为了让嘉宾们更加了解中国茶文化的魅力，物业部不仅邀请了茶道专家为大家细致讲解博大精深的茶文化，还特意安排了现场茶艺表演，让嘉宾们能够在老师的指导下亲自体验泡茶的过程，大家专心泡茶、细细品茶，相谈甚欢。本次活动还特邀媒体家商户共同参与，物业部更是利用联谊活动的机会，向现场嘉宾再一次推介了“中银e社区”手机APP服务。本次活动借着弘扬茶文化的契机，又一次在物业部和客户之间搭建起了友谊的桥梁。今后，物业部会继续挖掘客户服务项目，为广大客户提供更加优质的服务。
2、3月25日，塔园物业部与国医汇联袂打造的“塔园DRC中国传统文化年”系列活动之“中医药健康体验日”在塔园公寓礼堂举办。本次活动不仅为住户们提供了肩颈按摩、经络保养、面部刮痧等理疗项目，来自国医汇的二十多位名医还现场为住户们把脉，并结合大家的日常生活习惯提出了专业的诊疗意见。参与活动的住户们不仅被精密的医疗仪器设备、名贵的中医药材吸引，同时也为专家们热情周到的服务所感动。活动结束后，大家意犹未尽，感叹中国传统医学博大精深的同时也对物业部的贴心安排表示感谢.
二、内部管理
1、3月24日，亮马桥物业部联合NEC企划部，对NEC全楼近600名员工进行了消防紧急疏散演练。演练模拟了NEC办公区突发火情，需全楼紧急疏散的情况。演习中，物业部按照消防应急程序迅速响应，全体物业部人员按照分工快速到位，中控室负责启动应急广播和声光报警，安保人员负责引导人员疏散。NEC工作人员在物业部的指挥下，迅速从最近的消防楼梯进行疏散，仅用时15分钟，全楼人员便安全有序地疏散完毕。此次演习有效地提升了办公大楼员工的安全意识及防灾能力。今后，物业部将继续做好安全管理工作，更好的保障大楼财产及客户人身安全。
2、3月28日，三里屯物业部召集8家工程合作单位负责人召开了工程安全会议。会上，董志华副经理首先向各合作单位传达了《北京外交人员服务局工程管理规定》、《北京外交人员房屋服务公司施工安全管理办法》、《北京市高处悬吊作业安全生产规定》三份文件中涉及施工安全的有关要求。随后，治委会温晓桐从安全意识、施工安全、消防安全、内部保卫、交通安全、文明施工等六个方面进行了细致的宣讲，对日常检查中发现的问题进行了提醒，并就今年重点施工项目安全工作提出了具体要求。会后，各工程合作单位负责人纷纷表示，将认真执行有关规定，积极做好安全管理工作，确保施工安全。
3、3月29日，房屋公司机关南党支部召开支部大会，局党委常委蒋琪常务副局长作为普通党员出席会议，本次大会由党支部书记王乐江主持。会上，王乐江书记宣读并带领大家学习了《房屋公司党委2017年党建和思想政治工作要点》、《房屋公司党员党费缴纳计算基数方案》，同时还对党支部和党小组党建工作以及党费使用工作进行了部署。会议的最后，蒋局谈到，机关南党支部在新形势下要充分发挥党组织政治核心作用，要切实履行党委的主体责任，抓业务的同时更要抓好党建工作，真正使业务工作与党建工作相互结合、相互促进、融为一体。
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