物软培训暨工作交流会简报
2017-01-24

2017年1月11日，信研室一行来到电梯服务部，双方就电梯维保合同管理纳入物软系统，以及探索如何运用信息化手段进一步提升管理效率与服务水平等议题召开培训交流会。电梯服务部经理刘洪、副经理唐京生及全体管理干部，信研室副主任杨怡及相关工作人员参加了会议。

首先，信研室杨主任为电梯服务部全体管理人员介绍了公司物业管理软件发展的历史沿革，并强调了物软在公司业务经营中资源管理、流程控制以及统计分析等方面发挥的重要作用。接着，信研室物软工程师宁昭锟详细讲解了物软的档案管理、客户管理、合同管理、费用管理等主要功能，并根据电梯服务部的实际业务需求现场演示了相关操作流程。培训后双方继续就工单规范化管理、物软开发需求、服务创新以及中银e社区APP宣传推广等议题进行了充分交流与探讨。

最后，刘洪经理表示通过此次交流会对物软有了更加全面的认识，今后将逐步应用到实践之中。希望两个部门继续加强沟通交流，相互学习，相互促进，共同为房屋公司贡献更多的力量。