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汉语作桥梁 文化来推广 静心品素味 凝神闻茶香——三里屯物业部汉语课及结业活动
2016-12-29

根据三里屯物业部本年度客户活动计划,为了进一步拓展服务深度,物业部携同局语言文化中心精心组织了2016年度汉语课程学习班。自11月21日起,为期三周的课程顺利开展。课程内容丰富、层次分明,吸引了众多高级外交官及高端客户的积极参与,斐济、厄瓜多尔大使夫人以及阿尔及利亚、厄瓜多尔、西班牙、秘鲁、意大利等国10多位外交官及家属以及热情高涨地报名前来学习。语言文化中心老师经验丰富、课堂气氛热烈,教学内容寓教于乐,使学员们不禁感叹汉语的惊人魅力和中国文化的博大 精深。

考虑到能够方便更多外交官参与汉语体验课,本次课程的安排设置了早、晚两个班级,这样白天工作的外交官可以参与晚上的课程,创新的设计得到了客户的认可,取得了良好的效果。

2016年12月9日,作为汉语体验课的结业仪式,物业部邀请全体汉语课学员前往眉州东坡旗下素食餐厅“‘棣’蔬食·茶空间”进行参观、用餐并学习中国传统茶艺。房屋公司刘勇副总经理莅临活动现场,活动同时邀请到了消保部黄德彪经理,公关销售部周丽以及语言文化中心老师出席。

活动伊始,眉州东坡工作人员带领大家参观了集团的中央厨房。安全的食品生产环境、丰富的美食品种和完备的分发系统让外宾们对中国的食品安全更加放心,对中国的餐饮文化更加了解,可以说是对中国文化和国力的一次具象的宣传。期间,刘总与斐济大使夫人进行交流,以流利的英语为其详细解释中餐名称中“东坡”的历史典故。

参观结束后大家移步至餐厅用午餐,“开胃菜”便是刘总代表房屋公司致欢迎辞。刘总首先对斐济、厄瓜多尔大使夫人以及各使团嘉宾的参与表示热烈的欢迎,并祝贺大家顺利完成汉语体验课的学习课程。之后,刘总简要介绍了房屋公司近年来客户服务的理念,表达了始终致力于提升客户体验、不断优化及创新服务的追求,同时传递了对三里屯物业部管理团队一年来工作的认可。最后,再次对客户选择和居住外交公寓表示诚挚的感谢。

接下来,伴着清雅的茶香,众人享受了别具一格却不失传统气质的风味素餐。面对这些古典与创新完美融合的菜式,外宾们不得不再一次对中餐文化刮目相看。活动最后一个环节是茶艺体验课,茶艺老师为来宾们详细讲解了红茶的起源,现代红茶在世界范围内的分布、品种,并重点介绍了中国的红茶。随后为大家表演了茶艺,并邀请外宾们亲自动手泡茶、品茶,大家也兴味盎然地体验了中式传统的沏茶方式。活动结束,学员们纷纷拿出相机互相合影留念,短暂的课程也加深了客户间的感情。

此次汉语体验课及结业活动作为物业部与客户亲密接触的纽带,不仅拉近了双方的距离,也使我部有了更多的机会和渠道听取客户意见建议。活动后,参与的外交官纷纷向物业部的精心安排表示感谢,希望明年有机会再次参加汉语课体验。在此感谢局语言文化中心的大力支持并期待着双方进一步合作,三里屯物业部也将总结活动经验,为客户开展更多形式的活动,提供更加优质的服务。

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