2016年3月3日,公司副总经理刘勇带领亚投行项目部总经理冯城及客服部人员前往北京外交人员免税商店和瑞吉酒店进行会谈,就如何提高增值服务质量、向亚投行推广我局优秀资源等进行了相关讨论。
首先,免税商店总经理彭深富热情欢迎刘总及亚投行项目部一行的到来。彭总表示,免税商店积极参与了亚投行项目投标工作,将会继续积极落实标书中关于设立“免税品提货点”的承诺。刘总对免税商店对我公司投标亚投行项目的支持表示衷心感谢。刘总指出,免税商店的服务是我局的优势产业,也是其他物业公司无法达到的特色服务项目之一,应该积极向亚投行进行推广。
亚投行向免税商店方面介绍了项目运作情况、亚投行对免税品方面的需求以及目前设立提货点的具体操作流程等。双方积极交流,共同探讨如何简化免税商品购买流程、如何推介亚投行喜闻乐见的商品等,同时,由于目前亚投行已经签署东道国协议,但是在官方和个人购买免税品的具体操作上,海关总署和北京海关尚未给予明确的政策指导。因此,尚无法在亚投行展示免税商品。双方约定,可以请亚投行领导在方便的时间来店里参观,一方面了解亚投行具体需求,以便更有针对性的提供商品展示和推介;另一方面,面对面沟通如何在现有条件下尽快开设提货点,在国家政策允许的范围内先行展示完税商品,同时尽量简化手续提供送货上门服务。此外,亚投行还将继续在客户联谊活动以及会议服务中积极选用免税商店的优质商品,互利共赢。双方在热烈的气氛中结束会谈。
近日,项目部得知亚投行即将召开300人左右参加的国际会议,需要会议服务和酒店住宿服务。我部向亚投行积极推荐了我公司亮马桥外交办公大楼和瑞吉酒店。亚投行方面非常感兴趣。因此,在拜访了免税商店之后,刘总带领亚投行一行前往瑞吉酒店,与瑞吉酒店副总经理陈辉和办公室主任李志刚就住宿服务、酒店服务等方面探讨双方进一步合作的可能性。
刘总指出,亚投行地位十分重要,是由中国牵头成立的首个国际组织,有约57个国家参加。预计今后会经常举办各种国际会议,以及招待会等。瑞吉酒店有着非常丰富而专业的酒店接待经验和能力,希望双方能加强合作,积极推出我局的优势服务资源。瑞吉酒店陈总介绍了瑞吉酒店管家式服务的特色和优质的服务资源,表示非常愿意与亚投行合作并提供最优质的服务和最优惠的价格。
会谈结束后,刘总对亚投行同事们的工作表示了肯定,并指示应多与局各协作部门联系,将局里的优势产业及服务大力向亚投行推广,此次走访活动在领导的合理统筹下,完美结束。