房屋公司每周要闻（2015年5月9日至5月15日）
2015-08-26

一、 经营资讯

5月12日，房屋公司专项课题调研项目研讨会在518会议室召开，副总经理林立、公销部经理王德阳、副经理宋光、工程部经理陈海鸥、财务部副主任夏婷、人事部副主任瞿晓中、成丝、团委书记邵笑、信研室主任刘春华、副主任杨怡以及相关人员参加了此次会议。 为推进专项调研工作顺利开展，4月28日信研室将《房屋公司专项课题调研项目（草案）》发至各相关部门征求意见和建议，会上对草案整体意见、草案具体内容以及下一步工作计划及分工等三个方面展开充分讨论。

二、 客户服务

1. 5月6日、7日亮马桥物业部在庭院内组织了“献爱心，助贫困”捐助活动，旨在号召住户捐出闲置的衣物，为偏远山区的青少年送去爱心和温暖。此次活动得到住户的大力支持，塞浦路斯大使特意嘱咐阿姨代为捐赠。活动收到捐赠衣物一千一百余件。通过此次客户活动，贫困的人们得到捐助，感受到来自外交公寓的温暖；通过此次客户活动，客户为需要帮助的人献出了爱心，心中十分欣慰与快乐；通过此次客户活动物业增进了与客户间的感情，在沟通与互动之中得到更多的信任与支持。

2. 5月9日，塔园物业部与德国使馆幼儿园在塔园外交公寓中心花园共同举办的“夏日狂欢节”活动。来自加拿大、德国、日本、哈萨克斯坦、吉布提使馆等国家约百余名中外住户光临。德国幼儿园共有家长及儿童400余人参加活动，同时塔园物业部组织的跳蚤市场也吸引了公寓内的上百名住户,通过以物换物或者低价格出售二手物品宣传环保理念，也为公寓内客户提供一个交流的平台。

三、 项目拓展

5月7日至5月11日，为了迎接建东项目的首批住户入住，确保住户能正常收看电视节目，卫星服务部完成了建外媒体中心首批客户套房内卫星电视信号的测试工作。卫星服务部对测试中发现的图像质量问题进行汇总和分析，第一时间向建外物业部和建东小组反馈，与此同时主动联系分包单位，指导并督促其进行限期整改，力争尽快解决问题，尽最大努力保证在住户入住之前将清晰、稳定的电视图像送到住户家中。

四、 内部管理

1. 5月12日，工程部与北京昊昌供热有限责任公司联合开展了供热节能技术培训。培训采取理论与实践相结合的方式，由热力管理公司孙总为我们详细讲解了供热节能综合管理系统，介绍了该套系统的实施流程、运营方式、核心管理技术，与此同时对已取得成效的项目进行案例讲解及分析，随后参观了万通中心热力站。

2. 5月15日，财务部受邀与卫星服务部业务交流，就卫星服务部提出的发票审核工作，对外收款及账务查询工作，合同存档管理工作及“营改增”工作等问题做出解答，卫星服务部的同志们讲述了自己的工作流程，两个部门的交流卓有成效。