提升服务，沟通先行——记三里屯物业部与克罗地亚使馆活动
2015-08-26

   “这是一次令人轻松、随意、兴奋、愉快的聚会。”克罗地亚使馆在随后发来的感谢信中如是说。

    7月8日晚间，我部邀请克罗地亚驻华大使哈罗维奇·奈博伊沙先生以及租住在我公寓的公使衔参赞何沃德·奇科维奇先生、娜塔莉亚·布姆博塔女士来到充满异域风情的波斯波利斯餐厅，在品尝中东美食的同时，进行工作上的沟通和交流。胡波涛经理、江晨波副经理以及相关管理员参会。公关销售部宋光副经理及业务员亦应邀参与了本次聚会。

   克罗地亚使馆目前在我公寓亦有3位住户，使馆和公寓一直以来同物业部都保持着良好的合作关系。在聚会中，大使先生表示目前克罗地亚使馆的官员基本都居住在外交公寓，能够逐渐回归到外交公寓里确实感到很荣幸。而这也正与公司致力于增加传统客户比例的理念不谋而合。胡波涛经理在聚会中向大使先生简单介绍了房屋公司目前的发展情况，包括未来即将开盘的亮马桥B南项目、建外媒体中心项目和即将动工的和齐家园公寓改造项目，同时也对公司和物业部提供给外交使团的服务逐一推介，包括大都美术馆参观、葡萄酒品鉴以及物业部牵手中国联通重要通信局为住户提供便民服务等项目，大使先生对公司和物业部不断提高服务品质和住户居住体验表示赞赏和感谢的同时，也向物业部和公销部分享了使馆未来几年的发展规划，胡波涛经理和宋光副经理对大使先生的设想一一作出了回应。

   交流，让我们彼此的想法交换而生动；沟通，让我们双方的观点合二而为一。交流和沟通就是物业部提高管理与服务的有力翅膀，必将使得我部的管理能力和服务水平达到一个新高度。