加强交流沟通，共筑美好未来——塔园外交公寓客户联谊活动简报
2015-08-26

    今年，塔园物业部为进一步提升物业管理质量，迎接星级物业评选，庭院楼内密集的改造工程对客户的居住环境造成了一定影响。物业部坚持客户至上，关怀备至的理念，在保证冲星工作的同时，近期开展了细致贴心的客户联谊活动，通过及时有效的沟通交流，安抚客户烦躁情绪，加强双方的理解与支持，力争将对客户的影响降至最低。

    继5月份对施工影响较大的客户赠送草莓及致信解释后，在6月、7月我部又分别与德国使馆学校及语言文化中心联合举行了两次客户活动。

   6月11日，塔园物业部与德国幼儿园在公寓庭院内联合举办了以“欢乐满园”为主题的儿童活动。物业部特意为园内的各国小朋友们租来了充气城堡，由德国使馆学校老师组织了多种游戏项目，其中捕鱼能手、足球健将、轻松保龄球、投篮高手等游乐项目吸引了广大小朋友的注意力，纷纷踊跃参加。活动现场热闹非凡，到处洋溢着孩子们幸福的笑脸。游乐活动在愉悦的欢笑声中圆满落幕。



 

    除儿童活动外，塔园外交公寓与语言文化中心通力合作，面向公寓传统住户，举办了免费汉语教学及中国传统文化辅导班。

    2013年6月17日至7月15日开课期间，文化中心老师们专业生动的授课内容，使外宾对汉语学习产生了浓厚的兴趣，情景表演寓教于乐的授课方式，进一步加深了学员对汉语的理解和记忆。此外，老师们还教授了极具中国文化精髓的益智游戏——“麻将”。学员们在老师的细心指导下，认真理解麻将游戏规则的同时仔细回忆着学过的汉语，虽然期间闹过不少笑话，但学员们依旧兴致勃勃。辅导课程在和谐融洽、轻松愉快的氛围中顺利结束。



    汉语辅导活动受到了学员们的一致好评，在外交公寓住户和使团中也取得到了良好的反响。外宾们希望能继续参加中文辅导课程，在巩固汉语知识，加强文化交流的同时，切磋麻将技艺也使学员们乐在其中。

    近期的客户联谊活动得到了德国使馆学校和语言文化中心的大力支持。在此，我部表示最诚挚的感谢！希望通过各单位共同努力，加强与住户的沟通交流，降低施工所带来影响的同时，完善工作机制，提升管理水平，为住户提供卓越、专业的房屋服务而努力！