为进一步提升物业服务质量，更好地服务外交使团客户。2013年7月4日-8日，建外物业管理部领导班子先后拜访了建外公寓内使团客户-苏里南大使皮纳斯先生、联合国粮农组织首席代表米西卡以及密克罗尼西亚大使苏赛亚，就使团需求、服务项目等问题进行了商谈。
大使们对我部一直以来提供的热心、耐心、精心的服务给予了高度评价，对客服、安全、工程等方面的工作十分满意，表示办公、居住在建外公寓非常愉快。
我部表示，物业服务没有最好，只有更好。希望大使为对我们未来的工作提出宝贵的建议与意见。这些建议将帮助我们进一步提高服务质量，提升服务品质。大使们畅所欲言提出了希望：
1、 在建外公寓增设临时客房。
2、 在目前优质安保服务的基础上进一步加强安全保卫工作。
3、 为太平洋岛国外交官提供聚会休闲场所，并提供可进行烧烤的就餐场地。
4、 为使馆提供或联系召开招待会的场地。
对于大使们提出的建议，我部高度重视，第一时间给出了解决方案，并反馈给使馆。大使们对建外物业部高效高质的工作给予了充分肯定，对我部全心全意为使团客户的服务表达了感谢。
此外，我部向大使们介绍了将于7月27日在建外公寓院内举办的“贴心服务在建外，专享服务在身边”，及预计将于8月底举行的“外交官北戴河之旅”活动。大使们对此表示出浓厚兴趣和期待。
通过对使团客户的拜访，我部及时了解了使团客户需求，进一步明确了为使团服务，提高服务品质的必要性和重要性。同时，也将公司提高传统客户比例的要求落在实处，提升了DRC品牌与美誉度。
房屋公司建外物业管理部
2013年7月9日
事业单位公开招聘
