“感谢奥杰公司为我餐厅装修,让我非常满意,无论是从风格设计、施工细节还是领导的重视程度上,你们在管理上非常正规,员工提供的服务非常好......”4月18日,美西西餐厅的Billy先生和Zoe女士向奥杰公司送来了一面写着“服务热情 管理规范”的锦旗,表示对奥杰公司对其超值服务的谢意。
餐厅老板Billy是位美国厨师,在中国工作多年,由于奥杰公司多年来对自身进行不断宣传、推介,这次装修他是慕名而来,通过口碑选择了奥杰公司。
公司为美西西餐厅量身定制设计方案, Billy先生的个人品味很高,设计师高立梅通过跟他交流,把大体的风格定下,很快就把他的想法落实到设计方案上了,特别是门头的装饰,经过技术部多次讨论、修改方案,最终效果得到Billy先生的肯定。
在完成设计方案后,预算员韩艳荣在短时间内拿出了一份非常准确的预算报价,业主很快就同意根据预算与奥杰公司签订合同。
公司指派施工经验非常丰富的主管市场开发的副经理孟大军,到现场进行施工管理,在施工期间他向业主详细讲解施工工艺,严把质量关,利用自己的休息时间带客户去市场调研,购买主材,取得了业主的信任。由于施工期间正赶上春节和两会,要考虑的因素很多,孟大军利用自己的周末时间到施工现场监督,春节期间防火防盗没有出现任何问题,保证了两会期间的安全施工。
公司领导在施工过程中多次去工地进行抽查,公司工程技术部严格按照公司管理规范流程对施工进度,施工材料,施工质量进行巡查,公司其他部门也积极配合,及时解决施工中的问题,由于工期安排合理,使工程提前竣工。Billy先生大体算了下工费等项,比他以前的预算省下了5000多块钱。
此项工程是奥杰公司在践行管理文本后的第一个自费工程,合同金额25万,施工中公司严格按照管理文本流程要求,从设计、预算、施工、监理等多方面进行全过程管理,留下了一套完整的资料,为开展今后工作,打下了良好基础。
奥杰公司
2013年4月24日