9月26日,房屋公司收到亮马桥外交公寓雷曼律师事务所的来信。信中对方写到在9月12日该公司员工误将重要文件丢弃在垃圾桶旁,待寻找时发现垃圾已被收走。在联系亮马桥物业部保洁办公室后,工作人员迅速赶到现场,经过不到二十分钟的时间全部文件都被找回。物业部保洁办公室工作人员以其迅速有效的反应速度和认真谨慎的工作态度,为对方挽回了重大经济损失。特别是刘建茹主管及王世和师傅在事发的第一时间迅速赶到现场,认真听取事情发生的经过,仔细分析事情发展的过程,带领保洁人员亲力亲为的寻找丢失文件的线索,在最短时间内解决问题的工作作风令人十分感动和敬佩。更加令租户敬佩的是,在得到对方公司领导奖金感谢的时候,没有任何一位工作人员愿意接受。这种任劳任怨的、无私的、高尚的为人民服务的精神值得大家去学习,也体现了外交公寓物业部一贯的,严格的工作纪律。