近期，运康物业公司接到南十里居9号楼、松榆西里69号楼607及曙光里38号楼3单元102居民送来的感谢信，用最朴实的言语表达了对物业工作人员的感谢，感谢他们对居民生活提供的帮助。 

  来自南十里居的居民表示，今年冬季遇到极寒天气，南十里居9号楼6单元因低温造成自来水主管道冻裂，居民无水可用，基本生活无法保障。运康公司接到报修后积极响应，启动应急预案，塔园零修班配合施工单位连夜在零下十七、八度的极寒天气中抢修，更换地下管沟内的管线，使居民在最短时间内恢复正常的生活用水。南十里居9号楼6单元全体居民感谢物业一部零修班面对严寒、战斗在抢修的第一线的敬业精神，居民在感谢信中真诚的写道：“这个冬天有您们在我们不感到寒冷”! 

  松榆西里69号楼607的居民非常感谢松榆西里零修班曹启刚师傅，他工作认真负责，急住户所急，随叫随到，在第一时间将困扰住户的用电故障问题予以解决。

   曙光里38号楼3单元102住户是位80多岁高龄的老人，她亲自写来感谢信，对物业办及一线工作的零修班员工们表达最诚挚的谢意。曙光里零修班在张军主任带领下快速处理住户家下水管跑水问题，将住户损失减少到最低，抢修完成后，还协助老人清扫卫生，让老人深受感动。 

 人心换人心，运康公司各家属小区的工作同志用自己兢兢业业的服务得到了居民的认可，尤其是零修师傅们在抢修时夜以继日的精神让居民们深受感动。正是物业的责任心，换来了居民的信任，运康公司物业一部将会带着这份信任更好地完成保障工作，为居民创造良好的生活环境。 

北京运康物业管理有限公司

2021年3月16日