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“我身边的外交故事”征文活动优秀作品选登(五)

我身边的外交故事


  我是塔园外交公寓的中控班长赵楠,在外交公寓已经工作十二年了,亲身经历了许多事情,有几件事至今令我比较难忘:

  2015年9月3日,是一个值得纪念的日子。为了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年,天安门广场将举行气势磅礴、规模空前的专题阅兵。消息传出,全国人民欢喜雀跃,作为外交公寓的一份子,在高兴的同时,也明白自己责任的重大。在物业部和运康公司的领导的指挥下,我带领中控室队员在阅兵之前做好了对消防设备设施、监控摄像头、塔园公寓周界的检查工作,对有故障的设备进行及时的报修,确保设备设施能够正常地运行。不仅如此,我们还加强了对员工的安全教育,增强消防的安全责任意识和法律观念,积极了解员工的思想动态,及时做好疏导工作,消除不安定因素。当九三阅兵顺利结束后,我感到非常自豪,不仅是对伟大的祖国感到自豪,还对自己可以为国家付出一份绵薄之力而感到自豪。

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  除了重大活动之外,外交公寓的消防工作也刻不容缓。俗话说水火无情,在今年的三月初就发生过一次火情。3月2日晚20点29分,5号楼1单元4层2号房间发生火情。现场中控室队员反应迅速:靳禹到现场实施灭火、疏散住户、开窗通风,中控室值守人员李振宁负责上报值班经理、通知保安及相关部门。火势被及时有效地控制并扑灭了,未造成住户损失,得到了住户和物业部的一致表扬。“有警必跑”是作为中控队员必须遵守的职业操守,也是保证外交公寓消防安全的一道安全屏障。

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  在平日,一些突发事件也时有发生。我印象最深的是在一个冬日的上午,一名哈萨克斯坦男性住户急匆匆地来到中控室,说自己的孩子乘坐电梯时走丢了,于是他便着急地找到了物业部。我们根据住户提供的线索,对孩子可能出现的地方进行了细致的查找,但是一无所获。住户很焦急,中控队员们心中更急,孩子丢失时间虽然不长,但是怕出现意外情况。于是我带领中控员协同保安带住户去1号楼、2号楼及附近查找,与此同时让监控室人员用监控摄像头进行寻找并用对讲进行联系。为了不让住户着急,我与中控人员和孩子家长除了进行楼内寻找之外,还把孩子所有能去的亲戚或住户家逐一进行询问与排查,最后终于在花园内找到了孩子并送回至家长身边。住户非常高兴,与我们一一握手,激动地向我们表达感谢之情。这件事情也大大加大了住户对我中控室人员工作的认可。

  这几件事情只是这些年工作当中的一部分,正是这一件件的小事,体现出我们中控人员的工作态度与高度的责任感,凭着对这份工作的热爱和对塔园住户安全负责的态度,我们中控班为塔园客户提供了安全的保证,同时也拉近了与住户的亲密的人际关系。“外交无小事,公寓无小事”,塔园中控会谨记这十个字,为祖国七十周年华诞作出更大的贡献


 作者: 运康公司 赵楠  

(物业四部)


  





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