我身边的外交故事

  我是塔园外交公寓的中控班长赵楠，在外交公寓已经工作十二年了，亲身经历了许多事情，有几件事至今令我比较难忘：

  2015年9月3日，是一个值得纪念的日子。为了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年，天安门广场将举行气势磅礴、规模空前的专题阅兵。消息传出，全国人民欢喜雀跃，作为外交公寓的一份子，在高兴的同时，也明白自己责任的重大。在物业部和运康公司的领导的指挥下，我带领中控室队员在阅兵之前做好了对消防设备设施、监控摄像头、塔园公寓周界的检查工作，对有故障的设备进行及时的报修，确保设备设施能够正常地运行。不仅如此，我们还加强了对员工的安全教育，增强消防的安全责任意识和法律观念，积极了解员工的思想动态，及时做好疏导工作，消除不安定因素。当九三阅兵顺利结束后，我感到非常自豪，不仅是对伟大的祖国感到自豪，还对自己可以为国家付出一份绵薄之力而感到自豪。

  除了重大活动之外，外交公寓的消防工作也刻不容缓。俗话说水火无情，在今年的三月初就发生过一次火情。3月2日晚20点29分，5号楼1单元4层2号房间发生火情。现场中控室队员反应迅速：靳禹到现场实施灭火、疏散住户、开窗通风，中控室值守人员李振宁负责上报值班经理、通知保安及相关部门。火势被及时有效地控制并扑灭了，未造成住户损失，得到了住户和物业部的一致表扬。“有警必跑”是作为中控队员必须遵守的职业操守，也是保证外交公寓消防安全的一道安全屏障。

  在平日，一些突发事件也时有发生。我印象最深的是在一个冬日的上午，一名哈萨克斯坦男性住户急匆匆地来到中控室，说自己的孩子乘坐电梯时走丢了，于是他便着急地找到了物业部。我们根据住户提供的线索，对孩子可能出现的地方进行了细致的查找，但是一无所获。住户很焦急，中控队员们心中更急，孩子丢失时间虽然不长，但是怕出现意外情况。于是我带领中控员协同保安带住户去1号楼、2号楼及附近查找，与此同时让监控室人员用监控摄像头进行寻找并用对讲进行联系。为了不让住户着急，我与中控人员和孩子家长除了进行楼内寻找之外，还把孩子所有能去的亲戚或住户家逐一进行询问与排查，最后终于在花园内找到了孩子并送回至家长身边。住户非常高兴，与我们一一握手，激动地向我们表达感谢之情。这件事情也大大加大了住户对我中控室人员工作的认可。

 作者： 运康公司 赵楠  

（物业四部）