公销部业务主管岗位职责

 

一、外交公寓租赁相关工作

1、看房：

根据客户需求推荐合适房源，与物业部客服组联系准备钥匙、并与物业部专人一起陪同客户看房，积极主动地介绍公寓情况、配套设施、可提供的各项服务等，准确专业地解答客户提出的相关问题，并做好看房记录。

2、起租：

确定租赁细节（租金、租期、支付方式、装修、配套家电、附加值服务等）、上报《房屋审批表》、与客户签署租赁合同、准确、完整录入物软信息，督促并确保客户在签合同时支付押金及首期租金。根据合同及审批表内容，做好起租前准备工作，落实各项配置到位，填发起租单，进行物软信息录入。

3、续签：

统计各公寓、各月即将到期公寓情况，提前与客户就是否续签、续签金额及配置服务等沟通，起草并与客户签署续签协议，及时、详细、准确填写物软、涨租情况统计表及续签单；及时上报附加服务请示、续签装修工程文等。定期统计上报续签率等数据。

4、换房：

根据客户提出的换房要求、意向户型、位置、预算查找符合客户需求的公寓，报价、安排并陪同看房，确定租赁细节、上报《房屋审批表》，与客户签署租赁合同及换房协议，根据合同及审批表内容，做好起租前准备工作，落实各项配置到位，填发起租单，进行物软信息录入。

5、退租：

与客户联系，确认验房时间、退房时间，通知物业部及相关客服人员；督促并确保客户结清房租、电费及其他相关费用，确认押金返还方式；对未到合同期限退房的，须扣除抵押金，按比例偿还附加服务。

6、催欠

时时查看欠款明细报表，关注客户租金支付情况，对迟付客户，须通过电话、上门等形式催缴租金、收取滞纳金，并及时送达《催欠款函》，必要时采取相关措施确保公司利益不受损失。

二、会谈

负责安排会谈时间、地点、与会人员，提前了解会谈议题等信息、上报情况汇报，会谈时翻译并记录并为领导提供数据计算及信息支持，于会谈当日撰写并上报会谈纪要。

三、市场调研

    根据外交公寓出租重点及房地产市场发展状况，定期进行市场调研。设计调研表、制定调研方案，通过电话、网络、实地走访等多种方式开展调研并收集资料，进行资料分析，撰写调研报告，并提出合理化出租建议。

四、公关活动

    策划并制定公关活动方案，确定活动主题，拟定活动邀请对象及邀请人数，制作并发送邀请函，统计回函情况，邀请新闻媒体报道，与活动承办方接洽沟通确定各项活动细节，制定活动详细日程表，撰写领导致辞、主持词，并进行现场翻译，准备活动所需物品礼品，上报请示，撰写简报

五、进行收入测算、数据统计、完成工作总结及计划

根据实际情况，定期提供分类或综合统计数据，每年进行公寓租赁情况及收入测算，撰写测算说明，并制定工作目标及计划。

每月撰写本月工作小结及下月工作计划，并遵照执行。撰写年中及年末工作总结。完成年底晒绩效相关工作。

六、商户联盟

定期组织召开商户联盟会议，定期联络、策划、组织商户联盟进行各类活动，撰写活动简报，及时更新并发布商户联盟优惠信息。

七、会议服务

    积极宣传并推广会议服务，制作会服宣传资料，与意向客户洽谈会服细节，签署会服协议，与物业部沟通并落实会服安排。

八、网络营销

    制定网络营销方案、实施计划及工作安排，制作网络营销相关电子资料，进行市场推广及系统维护等。

九、为客户办理工商注册等提供资料

    根据客户需求，准备各项相关资料，并向局/公司上报盖章申请，并及时向客户提供准确完整的盖章资料。

十、完成领导交办的各项工作

 

岗位要求：

 

1、大学本科及以上学历；
2、熟练掌握一门外语（取得相关等级证书），能与外宾自如交流；至少掌握一门第二外语；
3、性格开朗外向，对待工作积极主动，有极强的亲和力及良好的团队合作精神；
4、具有快速学习能力和较强的环境适应力，能够独立开展工作；
5、掌握一定的市场营销知识及销售技巧，有旺盛的精力和积极的工作态度；
6、具有较强的公关及谈判能力，善于同各类客户进行有效沟通；
7、能够适应高强度工作，能够在规定时间内按要求完成工作任务；有较强的事业心、责任心，抗压能力，能够根据工作需要加班；

8、能熟练使用word、excel等办公软件；
9、工作细致，办事效率高，并有较强的应变能力；
10、具有开拓创新精神，能够不断开拓业务渠道，积极引进新客户,并与客户保持良好和持久的联系。

请有意者于截止日期前将简历投递至hr@dpsc.com.cn，并在标题中注明“职位+姓名”。