一、 客户服务
1、 6月8日，三里屯物业部举办了欢度六一儿童节暨中银E社区APP专场推广活动。活动中，物业部不仅为孩子们精心准备了水滑梯和泡沫池，还开展了“我眼中的三里屯”主题绘画活动，孩子们在物业部工作人员的带领下，欢快地嬉戏着，享受着外交公寓欢乐的节日时光。同时，物业部也抓住契机，向家长们再一次推介了中银E社区APP，本年度宣传重点是缴费、邻里、报修等功能，客服人员结合新版宣传材料，细致地为住户讲解使用步骤，并现场用手机进行示范，收获了满意的宣传效果。物业部将在日常工作中不断向住户推广APP线上服务，使各项功能保持活跃度。
2、 6月15日，亮马桥物业部举办了端午节传统文化体验客户活动，本活动旨在向公寓住户推广E社区APP的同时，介绍中国传统文化，通过亲身体验加深客户对中国文化的兴趣。活动中，物业部人员首先向客户介绍了APP中邻里、跳蚤市场等新功能。随后语言文化中心的老师为客户们介绍了端午节的传统习俗，并带领大家一起体验了艾草香包及粽子的制作。客户们认真倾听、专心制作，对中国传统习俗充满了兴趣。本次活动各环节衔接紧密、内容充实，艾草与粽叶的香气更烘托出现场欢乐祥和的气氛。活动过后，大家纷纷对亮马桥物业部的贴心服务表示感谢，并期待参加更多的客户活动。
3、 6月6日，正值北京最热的一天，服务局78岁的退休职工杨凤兰在曙光里家属区庭院中突然晕倒，运康公司物业一部曙光里办公室人员听到消息后马上联系120和家属。得知病人家属正在使馆接待贵宾无法离开，物业办人员立即与附近医院取得联系，并协助社区医院测心率、量血压等。急救车到达后，两位办公室同志代表家属跟随前往中日医院抢救室，半个多小时后患者家属结束了使馆的外事工作，匆匆赶到抢救室，看到母亲已经基本恢复清醒，眼含热泪对物业办两位人员表达真诚的感谢。老人现已康复回家休养，家属于6月13日向运康公司送上锦旗表示感谢！
二、 内部活动
1、 5月31日下午，随着中国驻日内瓦代表团物业项目现场述标结束，2018年首次驻外外交机构物业管理项目遴选工作落下了帷幕，房屋公司成功中选驻西班牙使馆物业项目。本次遴选项目可谓是时间紧、任务重，公司人事部需在短短的八天时间内，完成十余万字的参选文件编写、述标PPT制作、项目经理述标演练、团队模拟述标等各项工作。在蒋局、公司领导的指导下，人事部按照公司国外物业工作发展蓝图，最终完成了既定工作目标，以最高分成功中选驻西班牙使馆物业项目。今年上半年，公司已经获得了2个遴选项目，加上4个比选项目，驻外外交机构物业管理项目数量达到了32个，较去年年底增加了6个项目，项目数量增速明显提升。
2、 6月12日，公销部特邀前驻津巴布韦和苏里南大使袁南生先生带来主题为“外交亲历的回顾与思考”外事培训。培训中，袁大使回顾驻外峥嵘岁月，讲述了亲身经历的重大外交事件，并结合多年工作经验与大家分享了关于外交工作的思考及感悟。袁大使的培训精彩纷呈，引人深思。通过此次培训，大家加深了对外交工作的认识，对外事知识有了更深入的了解。培训后，大家纷纷表示将以更强的责任感、更大的热情投入外交服务工作，打造DRC优质品牌，更好地服务使团客户！
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