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徜徉边塞古镇 留住春风满面——亮马桥外交公寓“中银e社区”APP推广暨北京古北水镇客户活动
2018-06-04

2018年5月12日,亮马桥物业管理部组织公寓使团客户前往北京市密云区的古北水镇参观游览,旨在长城脚下踏青,让客户更多的了解中国悠久的历史及灿烂的文化,同时通过“中银e社区”的推广让客户了解和使用APP功能,与客户建立起更加便捷、高效的沟通桥梁,增进与客户之间的友谊。公司副总经理刘勇、消保部李照、公关销售部史辰洋、黄华妮应邀参加了活动。

活动得到了使团客户的积极响应,共有70余名外交官及家属参与,包括来自美国、日本、英国、瑞士、乌拉圭、拉脱维亚、塔吉克斯坦等国的外交官。

12日清晨,物业部的同志们提前来到出发集合地点等候客户的到来。8点前,客户们怀着愉快的心情陆续登车。途中,物业部的客服人员向客户简要介绍了古北水镇及游览的注意事项,并将提前制作好的“中银e社区”APP宣传页发放给每位客户,手把手的教客户如何在线缴费、如何使用跳蚤市场出售个人闲置物品,使其得到了最佳的服务体验。经过两个多小时的车程,大家抵达古北水镇并在景区正门合影留念,随后有序地进入景区,正式开始了一天的游览。

古北水镇位于北京市密云区古北口镇,背靠司马台长城,坐拥鸳鸯湖水库,是京郊罕见的山、水、城相结合的自然古村落。古北口自古以雄险著称,有着优越的军事地理位置,依托其丰富的历史文化,景区内为游客精美呈现了明清及民国风格的山地合院建筑。鳞次栉比的房屋、青石板的老街、悠长的胡同,深深吸引了使团客户的目光,大家纷纷驻足欣赏、拍照留念,久久不肯离去。物业部将客户分成英语、日语两组进行全程讲解,带领客户参观特色景点,亲身体验了中国古代的民风民俗,从而更加深入地了解了中国博大精深的文化。同时,由于景区内游客较多,为保障客户自身安全,物业部的全体工作人员不断地在一旁提醒客户在游览的同时要注意脚下及周边的情况,并时刻留意同行儿童的状况等。

虽然美景令人流连忘返,但历经一个上午的游览,体力的消耗也不小,需要适时补充体力。时近午时,我们带领客户到餐厅品尝独具中国特色的火锅。在品尝美食之余,客户们不时兴奋地与物业部的同志们攀谈起来,对物业部精心安排组织这次活动表示感谢,并表示很喜欢这样的活动,不仅可以领略中国的自然风光,了解中国文化,还能结交朋友,很庆幸自己能够参加此次活动,并表示以后会积极参与公寓组织的各项活动。

美好的时光总是令人感到短暂,按照约定好的集合时间,客户们如约而至带着如阳光般灿烂的心情踏上了归途。下午6:30,全体人员安全地返回了外交公寓。

物业部的同志们从以往积累的丰富经验中,不断摸索,继续提升组织能力与服务水平。通过此次客户活动,不仅增进了客户对外交公寓的感情,获得了广泛好评,同时也促进了物业部与客户之间的沟通与理解。

这次活动的成功还得益于公司领导的大力支持和公销部、消保部、财务部、公司办的大力协助,在此亮马桥物业部表示衷心感谢。

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